В ГУФССП России по Самарской области функционирует чат-бот, с помощью которого онлайн можно получить всю необходимую информацию по долгам и не только.
Интернет-помощник функционирует на площадке мессенджера «Telegram». Он подскажет как узнать о ходе исполнительного производства, получить информацию о задолженности, найти образец письменного обращения, куда жаловаться на незаконные действия коллекторов и кредиторов, а также, что делать в случае ошибочной идентификации?
Для активации сервиса необходимо перейти по ссылке http://t.me/UFSSPSambot и нажать «Старт». После этого пользователям становятся доступны ответы на самые популярные вопросы, входящие в компетенцию Службы судебных приставов.
Также, в начале года ФССП России запустила голосовой бот для работы с обращениями граждан. Услуга доступна по официальному номеру 8-800-30-30000 центра телефонного обслуживания. Вызов обрабатывается автоматически. «Полина», именно так зовут голосового помощника, определит тематику запроса и предложит различные сценарии обработки вызова, сообщает пресс-служба ГУФССП России по Самарской области.
Фото: пресс-служба ГУФССП России по Самарской области
источник »
