2020-12-23 17:21 |
За третью неделю декабря система «Инцидент Менеджмент» отработала в регионе более 1000 сообщений пользователей социальных сетей. Напомним, эта система мониторинга — основной инструмент работы Центра управления регионом Самарской области. ЖКХ — 192 Здравоохранение и коронавирус — 186 Социальное обслуживание и защита — 116 Чаще всего жители Самары обращались по вопросам отопления и водоснабжения. Благодаря быстрой реакции органов власти на сообщение в соцсетях удалось оперативно наладить водоснабжение по адресу: Тупой переулок, 4, в Самаре. Жители выразили благодарность: «Работа холодного водоснабжения налажена, жильцы счастливы до слез». Жители дома на улице Гая, 36 попросили исправить ситуацию с теплоснабжением в их 9-подъездном доме. Из-за прорыва трубы в подвале 16 декабря батареи остыли. Подозрения пали на владельца нежилого помещения в цоколе, который затеял косметический ремонт. На следующий день аварию устранили, но батареи стали едва теплые. 18 декабря ресурсоснабжающая организация отчиталась в соцсетях о полном решении вопроса. «Спасибо! Подтверждаю!» — отреагировали жильцы. источник »
|