Digital-каналы - Свежие новости | |
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
Tele2 проанализировала обращения клиентов — все чаще они выбирают digital-каналы и переносят вопросы обслуживания в онлайн. Растет число запросов в мобильном приложении "Мой Tele2". В первом полугодии 2021 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их стало больше на 58%. дальше »
2021-8-17 13:27 | |
|
Татьяна Гомзякова, банк "Открытие": цифровые навыки, скорость и непрерывное обучение - новая норма для рынка труда
Трансформация внутренних процессов и бизнеса организаций в пандемию, ориентация на Digital-каналы работы с клиентами изменили требования работодателей к подбору персонала. Об этом на дискуссии "Подготовка кадров для экономики будущего" Красноярского экономического форума-2021 рассказала Татьяна Гомзякова, вице-президент, директор департамента подбора и развития персонала банка "Открытие". дальше »
2021-4-15 09:38 | |
|
|
12-й "День открытых людей" Tele2 привлек более 1800 сотрудников
Tele2 провела 4 июля двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" — на этот раз главной целью мероприятия стало улучшение клиентского опыта. Всего на работу в салоны связи, кол-центры и digital-каналы обслуживания вышли более 1800 сотрудников компании, что на 20% превышает число участников прошлой акции. дальше »
2018-7-6 14:03 | |
|
|