По итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Самарской области в 2019 году, лидером среди государственных учреждений стал Самарский академический театр оперы и балета.
Оценка проводилась в отношении 41 организации (17 театрально-концертных организаций, 20 музеев, 1 кинотеатр, 1 зоопарк, 2 парка культуры и отдыха).
Использовались такие методы, как формализованное интервью, «контрольная закупка», экспертная оценка.
Оценивались следующие параметры: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников организаций, удовлетворенность условиями оказания услуг.
Общий балл, набранный Самарским театром оперы и балета, составил 92,10. Причем по критерию «Доброжелательность, вежливость работников» набрано максимально количество баллов – 100, по критерию «Удовлетворенность условиями оказания услуг» 99,86 балла, передает пресс-служба САТОБ.
источник »
18 февраля, в Москве в Министерстве культуры России состоялось первое заседание рабочей группы Государственного совета РФ по культуре, которую возглавляет Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров.
Победители Всероссийского конкурса среди молодых управленцев «Лидеры села» получат медийную поддержку и помощь в формировании личного бренда в информационном пространстве.
