В микрорайоне Южный город открыт Центр обслуживания клиентов.
Новый дополнительный офис очного обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» открыт для граждан-потребителей, проживающих в городе Самара и Волжском районе Самарской области. Расположен ЦОК вблизи города Самара в новом быстроразвивающемся микрорайоне Южный город по адресу ул. Дмитрия Донского, д. 15.
Новый ЦОК полностью отвечает поставленной задаче по улучшению качества оказываемых услуг. В Центре обслуживания клиентов осуществляется прием обращений клиентов по вопросам энергопотребления, расчетам за поставленную электроэнергию и заключения договоров энергоснабжения. Пока Центр обслуживания клиентов работает в тестовом режиме. Абонентов обслуживают три оператора. В дальнейшем количество операторов увеличится до шести человек.
В планах компании — расширение сети Центров обслуживания клиентов на территории Самарской области. Следующий Центр обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» планирует открыть в городе Тольятти, где количество новых граждан-потребителей, принятых на прямое обслуживание в ПАО «Самараэнерго» в 2019 году, достигло 126 тысяч абонентов.
Адрес Центра обслуживания клиентов Самарского отделения № 2: Самарская область, Волжский район, микрорайон Южный город, ул. Дмитрия Донского, дом 15.
Телефон: (846)340-38-48
График работы и приема граждан-потребителей:
Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
Пятница: с 8:00 до 16:00
Без перерыва на обед
источник »
