В настоящее время причины устранены.
20 декабря в Самаре произошел сбой в системе оплаты проезда в общественном транспорте.
В результате у некоторых пассажиров по два раза списывалась плата с транспортных карт, пишет Самру.ру.
"В настоящее время причины устранены, - сообщают в ООО "Транспортная карта". - Пассажиров, у которых в результате сбоя произошло двойное списание с транспортной карты, просим обращаться в наши офисы с ошибочными чеками (два чека) или направлять обращение по электронной почте Info@sam-tk. ru c фотографиями этих чеков и фотографиями номеров карт. Средства будут возвращены на транспортные карты по мере рассмотрения обращения в течении 5 рабочих дней. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!".
источник »
По информации городского Департамента транспорта в связи со сбоем программного обеспечения оборудования, обслуживающего транспортную карту, проезд на городском общественном транспорте на маршрутах с предоставлением льгот временно осуществляется по предъявлению транспортной карты, безлимитной транспортной карты, карт школьника и студента без предоставления билета.
В финансово-экономическом обосновании проекта поясняется, что в настоящее время оплату проезда в самарском метро можно произвести жетонами, электронной транспортной картой и банковской картой.
