фото показано с : sgpress.ru

Регистрационно-экзаменационный отдел покинул помещения на улицах Республиканской и Алма-Атинской и с 29 октября работает по новому адресу: Волжское шоссе, 107, строение 4. Теперь РЭО занимает трехэтажное здание в большом, недавно построенном комплексе Госавтоинспекции рядом со стадионом «Солидарность Самара Арена». Регистрация, права Чтобы попасть в новое здание РЭО, нужно пройти через контрольно-пропускной пункт. На первом этаже оказывают услуги по регистрации транспортных средств. Оборудовано 31 окно для приема граждан. Также здесь работают сотрудники центра автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения. Водители могут узнать о штрафах, посмотреть фото- и видеоматериалы, которые послужили основанием для привлечения к ответственности. На втором этаже — обмен и выдача водительских удостоверений. Еще в этой части здания находится класс для приема теоретического экзамена на право управления транспортными средствами, рассматривают вопросы по допуску машин к перевозке опасных грузов и внесению изменений в конструкцию техники. — На первом и втором этажах работают консультанты. Заявители обращаются к ним, получают разъяснения по тем или иным вопросам. И консультанты направляют на получение запрашиваемых услуг, — рассказал и.о. начальника регистрационно-экзаменационного отдела управления МВД России по Самаре, майор полиции Евгений Якушин. — Если требуется консультация, лучше прийти заблаговременно. В РЭО электронная система управления очередью. На прием в отдел необходимо записываться через портал госуслуг. — Если посетитель записан, он может сразу подойти к терминалу, получить талон и ждать вызова, — пояснил Якушин. — Не записан? Нужно обратиться к консультанту. Мы поможем записаться через электронную систему управления очередью, чтобы назначить день и время встречи. Если специалисты не загружены, есть свободные места, возможен прием и без записи. Благодаря предварительным записям через «Госуслуги» в РЭО могут регулировать очередность. Здесь видят, сколько граждан и в какое время планируют прийти в течение дня. Исходя из этого в отделе распределяют нагрузку между специалистами. — Время ожидания в очереди при подаче заявления в приемное окно не должно превышать 15 минут, время обслуживания при предоставлении госуслуги — не более 60 минут, — пояснил Якушин. — Но, как правило, все проходит быстрее. Среднее время предоставления госуслуги одному заявителю составляет 20-25 минут. На третьем этаже здания расположены кабинеты сотрудников РЭО. Ожидаем, заполняем заявления В помещениях для приема граждан просторно, комфортно, тепло. Есть стулья. В ожидании приема можно присесть, подготовить документы. В свободном доступе кулеры с водой. На стендах размещена информация о порядке предоставления госуслуг, об оплате госпошлин, о телефонах доверия, интернет-площадках, где можно оставить замечания о работе РЭО. Оборудованы места для заполнения заявлений: столы, стулья, рядом образцы. Новые помещения приспособлены и для маломобильных граждан. На входе пандус, внутри широкий лифт, куда может заехать коляска. В здании есть туалеты для посетителей. А что на прилегающей территории? Большая парковка для машин посетителей. Чтобы не перегружать ее, для автомобилей сотрудников РЭО своя стоянка. На Алма-Атинской и Республиканской парковка вмещала мало машин, и некоторым водителям приходилось оставлять их на проезжей части, где в том числе курсирует общественный транспорт. Без потери времени Площадка для осмотра транспортных средств находится рядом со зданием РЭО. Когда отдел работал на прежнем месте, некоторые посетители, не ориентируясь, не зная порядка, долго искали ее. Возникали большие задержки, заявители пропускали время записи. — На стадии проектирования была заложена инфраструктура, удобная для граждан. Например, посетитель, обращаясь за госуслугой по регистрации транспортного средства, может сразу прибыть на площадку и предоставить машину для осмотра в случаях, когда это необходимо, — обратил внимание и.о. начальника РЭО. — После осмотра, заполнения документов заявитель оставляет машину на парковке, которая соединена с площадкой для осмотра, и приходит ко времени записи на прием. На территории РЭО завершают оборудование автодрома. Здесь кандидаты в водители будут выполнять часть упражнений практического экзамена на право управления транспортным средством. А пока это делают на Алма-Атинской, 29Б. Комплекс Госавтоинспекции на Волжском шоссе занимает площадь более 86 тысяч квадратных метров. Сюда также переехали управление Госавтоинспекции ГУ МВД России по Самарской области и отдельная специализированная рота ДПС. Евгений Якушин, и.о. начальника РЭО управления МВД России по Самаре, майор полиции: — Мы восприняли переезд с радостью, вдохновением. Проект нового здания разработан с учетом пожеланий сотрудников, опыта Самарской области и других субъектов страны. Оно соответствует всем требованиям к учреждениям, которые предоставляют государственные услуги. Здесь созданы комфортные условия и для заявителей, и для наших сотрудников. Мы будем и дальше улучшать качество оказания госуслуг населению. Фотографии автора источник »

1 +