В рамках Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» представитель Общественного совета при Управлении МВД России по г. Самаре Наиль Мустафин посетил с проверкой регистрационно-экзаменационное отделение ГИБДД территориального ОВД.
Во время визита общественник проверил условия, в которых осуществляется прием граждан, оценил оснащенность необходимой оргтехникой рабочих мест сотрудников, убедился в наличии всей необходимой информации для посетителей. Наиль Мустафин проинспектировал процедуру проведения теоретической части экзамена на знание ПДД РФ, результаты подведения итогов и выдачу соответствующих подтверждающих документов. Общественник убедился, что в помещении организована видеофиксация, и отметил, что нарушений в ходе мероприятия допущено не было.
Затем представитель общественности побеседовал с посетителями, пришедшими в тот день в РЭО с целью получения государственных услуг, поинтересовался качеством обслуживания, в ответ услышал положительные отзывы о работе подразделения. Также общественник оценил доступность помещения для маломобильных граждан.
В ходе визита Наиль Равильевич пообщался с сотрудниками РЭО, расспросил их об алгоритме подачи заявлений в электронном виде, узнал о количестве ежедневных обращений, касающихся получения государственных услуг.
Подводя итоги проверки, Наиль Мустафин дал положительную оценку работе подразделения, отметив, что здесь созданы все условия для граждан. «Сотрудники оперативно осуществляют прием и выдачу документов. На стендах имеются образцы заявлений, информация с перечнем и алгоритмом получения государственных услуг, что позволяет людям оформить необходимые документы без длительного ожидания. Водителям я рекомендую не дожидаться истечения срока действия водительского удостоверения, а заранее принять меры к его замене», – заключил представитель Общественного совета при УМВД России по г. Самаре.
Евгения Парфенова, редактор отделения информации источник »
