Цифровизация сервиса: онлайн-обращения клиентов Tele2 выросли втрое

Цифровизация сервиса: онлайн-обращения клиентов Tele2 выросли втрое
фото показано с : vninform.ru

2020-6-11 07:34

Tele2 проанализировала работу цифровых каналов дистанционного обслуживания. За первые пять месяцев 2020 года онлайн-площадки значительно опережали голосовые каналы по динамике числа обращений — прирост на 200% против 3% в  базе технологий искусственного интеллекта. источник »

tele2 динамике числа каналы обращений опережали голосовые

tele2 динамике → Результатов: 5


Фото:

Tele2 в 2019 году строила сети быстрее всех в России

Tele2 снова обогнала конкурентов по общим темпам строительства сетевой инфраструктуры. Об этом свидетельствует исследование Роскомнадзора по динамике развертывания сетей за 2019 год. Общее число РЭС Tele2 за отчетный период увеличилось на 23%.

2020-1-29 09:58


Фото:

Tele2 – самый быстрорастущий оператор в мире

Tele2 признана самым быстрорастущим зрелым оператором в мире. Заключение сделано на основе банка данных Analysys Mason — международной компании, которая специализируется на консалтинговых услугах в телекоммуникациях и медиа.

2020-1-23 10:48


Фото:

Бэби-бумеры бьют рекорды по темпу роста интернет-трафика в сети Tele2

Tele2 с помощью технологий big data проанализировала профили потребления представителей разных поколений за 2017–2019 гг. Уже второй год бэби-бумеры (родились в 1944–1963 гг. ) бьют рекорды по темпам роста интернет-трафика: среднее количество гигабайтов, скачанных на человека с января, удвоилось год к году.

2019-12-25 05:18


Фото:

Tele2 строит сеть быстрее всех в отрасли

Мобильный оператор Tele2 в новом году вышел на первое место по общим темпам строительства и сохранил лидерство по динамике развертывания LTE-сетей. По данным Роскомнадзора, с января компания увеличила количество базовых станций этого стандарта на 4,6% — до 51919.

2019-3-12 08:58


Фото:

Tele2 опередила конкурентов по темпам строительства LTE-сетей

Tele2 второй год подряд лидирует по динамике строительства инфраструктуры LTE. По данным Роскомнадзора, компания увеличила количество базовых станций этого стандарта более чем в два раза - до 49647.

2019-2-11 12:06