На имя начальника ГУ МВД России по Самарской области генерал-лейтенанта полиции Александра Винникова поступило благодарственное письмо от жителей города Москвы. В своем обращении семейная пара выражает слова признательности сотрудникам полиции.
Как пишет автор письма, 3 сентября он вместе с семьей возвращался из Оренбурга в Москву. В пути следования, находясь на территории Самарской области, обнаружил утрату водительского удостоверения и паспорта технического средства. Попытки найти свое имущество не увенчались успехом. День уже клонился к своему завершению, на улице стремительно темнело. Взволнованные и обеспокоенные, мужчина и женщина обратились за помощью в ближайший отдел полиции.
Полицейские выслушали сбивчивый рассказ семейной пары, постарались их успокоить и заверили, что необходимые документы будут восстановлены. Для этого всего лишь нужно было заполнить соответствующие заявления и уплатить госпошлину, воспользовавшись онлайн-приложением.
Как оказалось, граждане не только утратили свои документы, но и остались без возможности позвонить или выйти в Интернет, потому что находились за пределами обслуживания своего сотового оператора. Сотрудники полиции обеспечили гражданам доступ к сети, и они смогли произвести необходимую уплату. На часах уже был десятый час вечера, когда дубликаты утерянных документов были готовы, и семья смогла продолжить свой путь.
«Выражаем сердечную благодарность и признательность Вашим сотрудникам за профессионализм, оперативность, неравнодушие к чужой проблеме, чуткое отношение, внимательность и тактичность», - отмечается в письме.
Руководство самарской полиции высоко ценит мнение граждан о работе сотрудников органов внутренних дел и выражает искреннюю признательность за слова благодарности в адрес подчиненных и высокую оценку их деятельности.
Людмила Солдатова, старший референт отделения информации источник »
