О стратегии комплексного развития Самары в части повышения вовлеченности ее жителей в принятие важных для города решений говорили на заседании стратегической сессии по развитию гражданского общества и местного самоуправления.
В нем приняли участие государственные и муниципальные служащие, общественники, активные граждане, а также представители некоммерческих организаций.
О внедрении новых, современных и удобных способов коммуникации между населением и органами власти рассказал руководитель Центра управления регионом Самарской области Сергей Рыжиков.
По его словам, на высокий уровень сейчас выходит интернет-коммуникация. Это подтверждают показатели, которые формируются на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Ресурс позволяет организовать работу по нескольким направлениям в части обращений граждан.
Это возможность оперативно решать проблемы, проводить онлайн-опросы по социально значимым темам и обсуждать вопросы местного значения посредством госпабликов, мессенджеров и соцсетей.
Федеральными органами власти установлен целый ряд показателей внедрения ПОС, к которым должен стремиться регион. Кроме того, минцифры РФ поводит рейтингование субъектов РФ по уровню внедрения ПОС.
«По этому показателю Самарская область вошла в ТОП-6 регионов страны, что свидетельствует о высокой потребности граждан в использовании такой формы обратной связи с министерствами, ведомствами и администрациями городов и районов. – подчеркнул руководитель Центра управления регионом Самарской области Сергей Рыжиков. - Также по итогам 2021 года Самарская область вошла в список регионов-лидеров итогового рейтинга по внедрению платформы обратной связи».
По итогам 2021 года через платформу обратной связи жители Самарской области смогли получить более 200 тысяч ответов от органов власти.
С 1 января Самарской областью в ПОС отработано уже 45 тысяч сообщений.
Фото: Анар Мовсумов
источник »
Третий год подряд россияне могут принять участие в выборе лучшего сервиса, разработанного органами государственной власти для получения услуг населением.
