2023-8-28 09:18 |
Появление в Самарской области регионального Отделения Социального фонда России, который был образован в результате слияния Отделений Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, существенно упростил жизнь самарцам. О том как работает фонд и какими он располагает возможностями рассказал управляющий региональным Отделением Социального фонда России Елена Кривошеева.
АиФ-Самара: Елена Николаевна, с 1 января начал работу Социальный фонд России. Необходимо ли было объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования?
Елена Кривошеева: Уже первые дни работы Социального фонда России наглядно показали его эффективность в повышении качества обслуживания населения. Объединение фондов дало возможность гражданам быстрее и удобнее обращаться сразу за несколькими мерами поддержки. Людям для получения полного объема социальной помощи, нередко приходилось обращаться и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования. Благодаря объединению все услуги по линии ПФР и ФСС теперь возможно получить в одном месте в рамках «одного окна», что позволило существенно упростить порядок получения выплат.
- Елена Николаевна, Социальный фонд России с 1 января 2023 года начал предоставлять новую выплату для семей с детьми и беременным женщинам, так называемое «Единое пособие». Расскажите, поподробнее, что эта за выплата?
Единое пособие объединило 5 выплат- беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки, выплаты на первого и третьего ребенка до 3 лет, а также от 3 до 8 и от 8 до 17 лет нуждающимся семьям.
Именно в связи с таким объединением пособие названо единым. Унифицированные правила делают предоставление выплат более простым и понятным для семей. Благодаря введению единого пособия в России выстроена целостная бесшовная система государственной поддержки нуждающихся семей - от периода беременности женщины до совершеннолетия ребенка.
Вместе с тем, при введении единого пособия предусмотрен переходный период: если ребенок появился в семье до 2023 года, родители могут оформить выплату по ранее действовавшим условиям, то есть без учета имущества и при наличии более высоких доходов у семьи в пределах двух прожиточных минимумов на душу населения в регионе. Напомню, что прожиточный минимум в Самарской области – 13 513 рублей на душу населения и 13 108 рублей - на детей.
Размер единого пособия составит 50%, 75% или 100% регионального прожиточного минимума на взрослого или ребенка – в зависимости от того, по какому основанию установлено пособие.
Всего на данный момент единое пособие установлено на 179 233 ребенка, почти 5 217 женщин также получили положительное решение. На начало августа в отделение Фонда поступило 268 278 заявлений. Нами рассмотрено 263 902, из них о выплате – 115 702, об отказе – 148 200.
- Елена Николаевна, расскажите подробнее о новой мере поддержки положенной медработникам с 2023 года?
Новая мера поддержки, установленная правительством с января этого года, уже активно перечисляется специалистам здравоохранения. В Самарской области выплату получило свыше 14 тыс. медработников на общую сумму 100 млн рублей.
Специальная социальная выплата полагается медикам первичного звена здравоохранения, центральных районных, районных и участковых больниц, а также работникам станций и отделений скорой помощи. Размер назначаемых средств составляет от 4,5 тыс. до 18,5 тыс. рублей в зависимости от категории специалиста и вида организации.
Социальный фонд выступает оператором выплаты, при этом ее оформление происходит на основании данных медицинских организаций. По итогам каждого месяца медицинские учреждения формируют электронный реестр работников, имеющих право на получение специальных социальных выплат, и передают эту информацию Социальному фонду. В реестре наряду со сведениями о работнике также указывается сумма назначаемой выплаты и данные, по которым она рассчитана.
Поддержку получат все, кому положена выплата. Медработникам не нужно обращаться в Социальный фонд, подавать заявления или справки. Несмотря на то, что в законодательстве заложены 7 дней на перечисление средств, отделения Социального фонда перечисляют деньги обычно в течение 3 рабочих дней после того, как медицинская организация представляет в фонд корректный реестр работников. Средства переводятся на счет, реквизиты которого Социальному фонду также представляет медорганизация.
- Елена Николаевна, на сколько увеличились выплаты пенсий и пособий в Самарской области 2023 году?
С 1 февраля 2023 года произошла ежегодная индексация ряда социальных выплат и пособий (в общей сложности 40 видов различных выплат) на 11,9%.
В частности, индексация коснулась и размеров материнского капитала. Так, размер капитала на первого ребенка вырос на 62 тыс. рублей — до 586 947 рублей. При рождении второго ребенка материнский капитал увеличивается на 188 682 рубля.
Если маткапитал за первого ребенка не был выплачен, семья получит до 775 628 рублей, что на 82 484 рубля больше, чем ранее.
Увеличилось и пособия по уходу за ребенком. Единовременная выплата выросла на 2 538 рублей, до 23 011 рублей. А каждый месяц до достижения ребенком возраста полутора лет молодая мама будет получать пособие в минимальном размере 8 630 рублей, что на 952 рубля больше, чем ранее. Максимальный размер не может превышать 33 281 рубль, или 40% заработка в расчетном периоде. В Самарской области также действуют надбавки.
Ежемесячное пособие получают все матери вне зависимости от трудоустройства.
Оплата больничного листа по беременности и родам также выросла. Так, 140 дней больничного будут оплачены в размере от 74 757 до 383 179 рублей, за 156 дней полагается от 83 300 до 426 970 рублей, а 194 дня оплачиваются в размере от 103 592 до 530 976 рублей. Таким образом, максимальный размер выплаты в месяц — 83 204 рубля в месяц.
Другим важным изменением социальных выплат является индексация пенсий. Пенсии неработающим пенсионерам с 01.01.2023 проиндексированы на 4,8%. Средний размер страховой пенсии по старости с 01.01.2023 составляет 20430,59 рублей. С 01.04.2023 увеличились социальные пенсии на 3,3% и размер социальной пенсии составил 7153,33 рублей.
Выплаты ветеранам Великой Отечественной войны, участникам боевых действий, инвалидам и пострадавшим в результате чернобыльской катастрофы проиндексированы также до 11,9%.
В свою очередь Герои СССР и России, а также полные кавалеры ордена Славы стали получать почти 83,5 тыс. рублей. Для Героев Труда выплата составила 61,5 тыс. рублей.
Индексация затронула и выплаты в случае производственной травмы или профессионального заболевания. Максимальный размер такой матпомощи составит 131 172 рубля. Ежемесячная выплата в таком случае достигает 101 288 рублей.
На 11,9% выросло пособие, выплачиваемое на погребение умершего.
- Все ли сервисы СФР представлены сегодня в электронном виде?
На сегодняшний день большинство государственных услуг Социального фонда России можно получить дистанционно, они охватывают практически все направления деятельности фонда – пенсии, больничные, социальные выплаты и пособия на детей, оформление ухода за инвалидами и пожилыми людьми. Сделать это можно при наличии подтвержденной учетной записи либо на портале государственных услуг, либо в личном кабинете на портале «Электронные услуги и сервисы СФР».
На данный момент уже целый ряд мер социальной поддержки осуществляется по беззаявительному принципу, то есть даже без подачи заявления в электронном виде. Например, пенсии и отдельные социальные выплаты инвалидам. Проактивно устанавливается федеральная социальная доплата к пенсии и пенсия по старости, если предпенсионер не может трудоустроиться через центр занятости. Проактивные выплаты пособий по временной нетрудоспособности и пособий, связанных с материнством, которые начали проводиться с 2022 года, позволяют гражданам получать свои пособия сразу по факту возникновения права, не обращаясь за ними самостоятельно. Кроме того, родителям детей сегодня не нужно никуда обращаться, чтобы оформить материнский капитал, – сертификат направляется автоматически после появления ребенка в семье на основании сведений ЗАГС.
Обратиться в отделение фонда лично – это, к примеру, касается выдачи свидетельства пенсионера, где необходимо личное присутствие, оформление компенсации и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастроф и ядерных испытаний, оформление денежной компенсации лицам, подвергшимся репрессиям и впоследствии реабилитированным, ветеранам боевых действий и членам их семей.
Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы. Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению.
- Елена Николаевна, а что такое «единый стандарт клиентского обслуживания» СФР?
Единый стандарт клиентского обслуживания в офисах клиентских служб Фонда разработан для реализации таких принципов клиентоцентричного государства как доступность, эффективность и удобство, профессионализм и т.д.
В соответствии с единым стандартом клиентские офисы Фонда оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами информирования, ожидания и приема, а также цифровой зоной с "гостевыми" компьютерами. Посетители всегда могут воспользоваться ими и самостоятельно получить услугу, не дожидаясь приема специалиста. Администратор зала поможет и проконсультирует. Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечены необходимые условия доступности, так называемая "доступная среда".
С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности, о котором я уже говорила ранее. Мы будем только расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.
- Елена Николаевна, давайте поговорим про обеспечение граждан техническими средствами реабилитации.
Обеспечение техническими средствами реабилитации – действительно одно из самых важных и непростых направлений деятельности Социального фонда.
Сейчас средства реабилитации можно получить тремя способами: сделать заявку в СФР и ожидать закупку этого предмета, оформить в СФР электронный сертификат на приобретение средства реабилитации и с его помощью приобрести необходимый товар или купить средство реабилитации самостоятельно, а затем оформить компенсацию за его приобретение.
В ситуации, когда гражданин желает получить необходимый товар от СФР, ему приходится ожидать окончания закупочных процедур, а затем приёмку товара, которая тоже занимает время. Этот период ожидания, по понятным причинам, вызывает недовольство наших клиентов.
Самый быстрый и удобный способ получения средства реабилитации - это оформление электронного сертификата. На сертификат практически сразу «ложатся» деньги и его обладатель самостоятельно может приобрести то, что прописано в его индивидуальной программе реабилитации. Отмечу еще один плюс - сертификатом можно оплатить покупку средства реабилитации не только в специализированных магазинах, но и на популярных маркетплейсах.
В связи с этим призываю жителей Самарской области активнее пользоваться электронными сертификатами для своевременного обеспечения необходимыми средствами реабилитации.
- Елена Николаевна, фонд устанавливает пенсионерам не только пенсии и различные выплаты, а теперь открывает двери для организации досуга пожилых людей. Расскажите подробнее про Центры общения старшего поколения. Что послужило причиной открытия таких центров?
Часть инфраструктуры двух фондов, освободившейся в ходе слияния ПФР и ФСС, передается под социальные нужды регионов, в том числе для организации центров общения старшего поколения.
Центр общения старшего поколения призван помочь людям пенсионного возраста вести активный образ жизни, развиваться, социализироваться.
20 декабря 2022 года состоялось торжественное открытие первого Центра общения старшего поколения на базе клиентской службы (на правах отдела) в г.о. Похвистнево, а в настоящее время по области открыто уже три таких центра.
Программа мероприятий включает образовательные мастер-классы, тренинги, лекции и практические семинары. Для посетителей центров организуются занятия по повышению пенсионных знаний, подготовлены компьютерные залы для проведения уроков компьютерной и финансовой грамотности. Для снятия психологического напряжения и борьбы со стрессом занятия проводитпсихолог.
Если проект найдет отклик у населения, такие центры будут открываться и в других районах области.
источник »
|