2019-12-24 16:20 |
В центральном отделении АО «СамГЭС» отметили победителей конкурса «Добросовестный плательщик».
Для тех, кто вовремя оплачивал счета, а также вносил свои предложения в социальных сетях и активно участвовал в жизни компании, устроили сразу две «Елки для потребителей». Сотрудники гарантирующего поставщика подготовили домашний спектакль. В нем принимали участие как традиционный Дед Мороз и Снегурочка, так и персонаж Пират по имени Должок. Он по замыслу авторов – работников СамГЭС целый год не платил за электричество и поэтому остался на Новый год с долгами. Но как в каждой поучительной новогодней истории к концу спектакля на его елке тоже зажглись огни.
Духовой оркестр Дедов Морозов, десятки воздушных шаров и праздничное настроение. Под звуки самой знаменитой новогодней песни про елочку клиенты вносили последний платеж за потребленную электроэнергию в 2019-ом году.
«Елка для потребителей» - традиционное мероприятие, которое в преддверии праздников, собирает самых дисциплинированных клиентов, в полном объеме оплачивающих потребленную электроэнергию, а также тех, кто активно участвует в жизни компании — подписан на аккаунты в социальных сетях, предлагает варианты по улучшению качества клиентского обслуживания. Все замечания по улучшению атмосферы, информативности и доступности материалов в обязательном порядке учитываются. Компания ставит своей задачей быть максимально открытой. Специалисты АО «СамГЭС» отмечают — в последнее время наблюдается тенденция снижения количества должников. Люди стали более дисциплинированными и понимающими — от каждой внесенной оплаты зависит качество поставляемых услуг.
«Сейчас качество платежей улучшается на фоне работы мобильных бригад, которые в отношении неплательщиков применяют крайние, но вынужденные меры для того, чтобы собранные нами денежные средства направлять на развитие городского хозяйства, инфраструктуры, повышения надежности электроснабжения многоквартирных домов, качества нашей жизни», - рассказывает Олег Приходкин, заместитель директора по реализации и развитию АО «СамГЭС».
В заключение праздника специалисты АО «СамГЭС» отметили подарочными сертификатами на покупку электротоваров победителей конкурса «Добросовестный плательщик».
«Мы стараемся выстраивать связи с потребителями, для этого держим с ними связь не только в режиме онлайн, но и проводим широкомасштабное анкетирование, собираем несколько тысяч анкет ежегодно, обрабатываем их и пытаемся не только слушать, но и слышать предложения наших потребителей», - продолжает Олег Приходкин.
источник »
|
