Региональный Роспотребнадзор дал заключение по иску покупательницы смартфона к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн».
Женщина рассказала, что купила в магазине смартфон Apple phone 7 памятью 256 гб за 58 869 рублей. Однако во время использования телефона покупательница обнаружила, что в нем не работает датчик приближения. Из-за такого дефекта в товаре женщина не могла использовать телефон, так как указанный датчик отвечает за «отключение» подсветки экрана во время разговора и, фактически, должен «блокировать» сенсор, чтобы не нажимать на кнопки смартфона во время звонка. Она неоднократно обращалась в магазин с требованием устранить выявленный недостаток, о чем свидетельствуют претензии.
Представитель «Медиа-Маркта» на судебное заседание не явился. Выслушав истца, изучив материалы дела, заключение Роспотребнадзора по Самарской области, суд частично удовлетворил требования женщины.
Суд вынес решение расторгнуть договор купли-продажи телефона, заключенный между ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» и покупательницей. Также решено взыскать с ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» в пользу женщины стоимость товара в размере 58869 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей, судебные расходы в размере 5000 рублей, штраф за неиполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 18000 рублей, расходы по оплате представителя в размере 2000 рублей. Всего сумма составила 95869 рублей. Кроме того, с ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» взыщут 2566 рублей госпошлины. Решение суда вступило в законную силу, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Самарской области.
источник »
