Это более 11 тысяч жалоб и вопросов. От инцидентов не прячутся. Самарская область вошла в ТОП российских регионов, где граждане получают ответы на 99 % свои вопросов в соцсетях. Специалисты ЦУР следят, чтобы все жалобы находили ответы. Показатель в 99 % по отработке сообщений в системе «Инцидент Менеджмент» в Приволжском федеральном округе продемонстрировали также Ульяновская, Оренбургская, Саратовская области. Напомним, обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в социальных сетях. Жителям нашего региона, которые жалуются или задают вопрос в интернете, в среднем приходится ждать реакции власти не более 2 часов 19 минут. По сравнению с январем, время первичного ответа сократилось на 40 минут. В среднем по стране власть реагирует на сообщения граждан в течение трех часов. источник »
В Самаре открылось тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. На вопросы
Специалисты Тольяттинского госуниверситета (ТГУ) разработали биорезорбируемый магниевый сплав, на основе которого создали первую партию биорастворимых имплантатов в виде спиц. Их
В общественном транспорте Самарской области с 10 октября работает новый способ оплаты проезда через Систему быстрых платежей (СБП). Специальные NFC-таблички
Сергей Филиппов покинул должность директора самарского театра драмы им. Горького, сообщили в пресс-службе учреждения культуры. Вместе с тем в понедельник,
Сергей Филиппов покинул пост директора Самарского драмтеатра и стал заместителя вице-губернатора. Об этом сообщили в пресс-службе учреждения культуры. Вместе с
