2023-9-5 17:11 |
Умение выстраивать диалог с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, работать в интересах жителей, поддерживать комфорт и уют в многоэтажках -такие непростые задачи выполняют старшие по домам. Для того чтобы подчеркнуть значимость их работы и чтобы они могли поделиться со своими коллегами лучшими практиками управления домами, в регионе проводится профессиональный конкурс.
Оценят по пяти критериям
Ставший уже традиционным конкурс «Старший по дому - надежный партнер» начался в сентябре и продлится до 15 декабря. Его главная задача - поощрить самых активныхпредседателей советов многоквартирных домов, чьи жители ведут прямые расчеты с компанией «ЭнергосбыТ Плюс».
Победителей конкурса определят по пяти номинациям. Оплата коммунальных услуг является критерием оценки в номинации «Платежная дисциплина». Уменьшение общей суммы задолженности дома оценят в номинации «Народный контроль». Это два очень важных показателя для теплоэнергетиков. От своевременной оплаты потребленных ресурсов зависит надежное и стабильное прохождение отопительных сезонов.
В номинации «Технологии для экологии» критерием оценки станет доля собственников, подписавшихся на получение электронной квитанции. Она доступна уже первого числа каждого месяца, и можно платить за тепло и горячую воду, не выходя из дома. Кроме того, электронная платежка позволяет сохранить жизнь сотням деревьев и дает право участвовать в различных акциях от энергетиков и получать полезные призы. Четвертая номинация - «В ногу со временем». В ней победителя определят по количеству пользователей личного кабинета компании среди жильцов. Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» разработал для удобства своих потребителей множество полезных онлайн-сервисов, которые позволяют быстро, экономя время, решить возникшие вопросы с теплоэнергетиками. Звание «Лучший старший по дому» достанется тому, кто будет лучшим по совокупной оценке всех критериев.
Жизненную энергию - в дело
В прошлом году в конкурсе участвовали 23 человека из Самары и Тольятти. Старшая по дому №24 на улице Подшипниковой в Самаре Надежда Дзюба стала победителем дебютного конкурса в номинации «Технологии для экологии».
«Жители нашего дома - люди среднего возраста и молодёжь, практически все зарегистрированы на официальном сайте компании и пользуются электронными квитанциями. Это очень удобно - открыл личный кабинет, увидел платежку и внес необходимую сумму. Если есть какие-то опасения, то ее можно распечатать и сохранить», - говорит Надежда Дзюба.
Надежда Владимировна - человек в решении проблем в сфере ЖКХ опытный. Она умеет найти подход и к жителям, и к управляющей компании. Благодаря её неравнодушию и активности у 14-подъездного дома 1972 года постройки - новая крыша, ожидается обновление инженерных коммуникаций, а на придомовой территории, помимо футбольного поля, есть первая в городе специально оборудованная площадка для выгула собак. И это не предел - дом подал заявку на участие в городской программе поблагоустройству. А Надежда Дзюба собирается в этом году вновь попробовать свои силы в конкурсе «Старший по дому - надежный партнер».
Старшая по дому №30 на улице Ворошилова в Тольятти Екатерина Ведяшева заняла эту должность в 2019 году. Она сразу же нашла точки соприкосновения с жителями, управляющей компанией и теплоэнергетиками. Жители отзываются о ней как о человеке, который всегда придет на помощь. В прошлом году на конкурсе она заняла третье место в номинации «Платежная дисциплина». В этом году она также планирует стать участником конкурса.
«Успеха удалось добиться, потому что мы хорошо взаимодействуем с жильцами. Основная часть жителей - пенсионеры, и они, получив платёжный документ, сразу же бегут оплачивать энергоресурсы и долги не копят. Поэтому третье место в номинации - это не столько моя заслуга, сколько ответственность жителей нашего дома», - улыбается Екатерина Ведяшева.
Вместе с управляющей компанией Екатерина Ведяшева сейчас готовит дом к отопительному сезону. Для уменьшения сквозняков во всех подъездах решили установить утеплённые входные двери.
«В прошлом году мы в качестве эксперимента установили такую в одном подъезде, и двери оказались очень хорошими. Не сквозило, снег не задувало в подъезд, и в нем было очень тепло. Хотим продолжить внедрять энергоэффективные мероприятия, чтобы меньше платить за отопление», - улыбается Екатерина Ведяшева.
Заявки на участие в конкурсе можно подать в энергокомпанию до 31 октября.
источник »
|