В связи с сохраняющимся риском распространения коронавирусной инфекции ПАО «Самараэнерго» продлевает режим дистанционной работы с потребителями. О возобновлении очного обслуживания будет сообщено дополнительно.
Все услуги клиенты компании могут получить онлайн. Передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию без комиссии и задать любой вопрос по расчетам за электроэнергию предлагаем на сайте ПАО «Самараэнерго по адресу: http://www.samaraenergo.ru
Передать показания и оплатить – в разделе «Личный кабинет»
Оплатить без регистрации - в разделе «Оплата без комиссии»
Задать вопрос - в разделе «Книга жалоб и предложений»
Если номер телефона потребителя зарегистрирован в Самараэнерго, передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163. Подробнее – в разделе «SMS-сервис»
Заочное обслуживание организовано по телефону: 8 800 1000 763.
Дистанционные способы взаимодействия исключают личный контакт в Центрах обслуживания клиентов, соответственно, риск заражения значительно снижается, передает пресс-служба ПАО «Самараэнерго».
источник »
