Самарцы назвали контролеров QR-кодов и сотрудников кол-центров самыми скандальными профессиями в уходящем году

Самарцы назвали контролеров QR-кодов и сотрудников кол-центров самыми скандальными профессиями в уходящем году
фото показано с : niasam.ru

2021-12-15 09:44

Исследовательский центр Зарплаты.ру провел опрос и выяснил, с представителями каких профессий жители Самары скандалили чаще всего в 2021 году. По данным опроса, проведенного с 8 по 12 декабря во всех регионах страны — в том числе и в Самаре, более половины людей из 1730 респондентов чаще всего выясняли отношения с представителями конкретных профессий. Топ сфер, где отмечена самая напряженная обстановка в коммуникациях: различные услуги — 32% бухгалтерия, финансы, банки — 13% продажи — 13% розничная торговля — 10% медицина и фармация — 8% рестораны, кафе, общепит — 6% По мнению участников опроса, чаще всего приходилось скандалить с контролерами QR-кодов в организациях и общественных местах — 11%, работниками кол-центров — 14%, курьерами — 8%, врачами — 7%, по 5% с охранниками, сотрудниками регистратуры в больницах, кассирами, таксистами. Лишь 2% указали на кондукторов в общественном транспорте. Около 26% от всех респондентов предположили, что на психологическое состояние некоторых работников влияет обилие стрессовых ситуаций в их профессии,16% опрошенных считают, что подобные специалисты скандалят из-за того, что их напрягает слишком частое общение с незнакомыми людьми, 15% связали это с общим недовольством некоторых людей своей работой и жизнью. Каждый десятый участник опроса заметил влияние на настроение людей сложной обстановки в обществе, по 6% отметили, что сказываются негативные эффекты пандемии коронавируса, ненормированный труд и переработки. Только 4% респондентов сообщили, что причина их частых споров и ругани с врачами, работниками общепита, транспорта кроется в маленькой зарплате специалистов. При этом около 30% участников опроса отметили, что повышение оплаты труда может благотворно повлиять на “нервных” специалистов. Ещё 26% респондентов убеждены, что с увеличением зарплат в ряде наиболее “скандальных” сфер проблема с коммуникациями не решится, и наиболее негативно настроенным людям стоит сменить работу. Около 18% ответивших на вопросы считают, что кондукторам, работникам кол-центров и другим специалистам стоит развивать психологическую стойкость к провокациям, 12% думают, что этим работникам нужно чаще отдыхать.   источник »

психологическое состояние респондентов предположили некоторых работников професси

психологическое состояние → Результатов: 4


Банк "Открытие": три четверти жителей Поволжья никогда не обращались к психологам и психотерапевтам

В пандемию психологическое состояние жителей Приволжского Федерального округа ухудшилось. Наиболее негативно повлияло на него введение QR-кодов (43% данный показатель выше, чем по России в среднем — 37%), снижение доходов (39%, также выше общероссийских значений на 4 пункта), ограничения в работе развлекательных объектов и локдауны (30 и 25%).

2021-11-23 13:33


Фото:

Адвокат рассказал о попытке историка Соколова покончить с собой


Сейчас Соколов "находится в удовлетворительном состоянии", однако его психологическое состояние "сильно подавленное".

2019-11-20 14:54