В центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара» прекратили прием посетителей

В центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара» прекратили прием посетителей
фото показано с : sgpress.ru

2022-2-2 09:37

Со среды, 2 февраля, они работают в заочном режиме: по телефону и через «Виртуальную приемную». Как сообщает пресс-служба «РКС-Самара», вместе с этим увеличили количество операторов на телефоне контактного центра: 207-25-40.  Также выросло число сотрудников, которые работают с электронными обращениями. Для отправления сообщения через «Виртуальную приемную» нужно  зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте. Правила распространяются и на физические, и на юридические лица. Сведения о замене приборов учета или прошедшей поверке, как и остальные документы, можно отправить Почтой России, электронной почтой, курьером. Юридические лица могут звонить по телефонам, указанным на первичных документах.  Опломбировка приборов учета временно откладывается до снятия ограничительных мер. Справки об отсутствии задолженности можно заказать по указанному выше телефону или через «Виртуальную приемную». Показания приборов учета также лучше передавать через личный кабинет на сайте или по телефону: 207-25-40 (при передаче через «робота» очереди нет). источник »

ркс-самара телефону режиме виртуальную вместе пресс-служба сообщает

ркс-самара телефону → Результатов: 3


С завтрашнего дня «РКС-Самара» временно приостанавливает приём посетителей в центрах обслуживания

Со 2 февраля 2022 года прекращается очный приём клиентов в центрах обслуживания «РКС-Самара». Это связано со значительным ростом заболевших коронавирусной инфекцией. Необходимо защитить посетителей и сотрудников ресурсоснабжающего предприятия.

2022-2-1 14:41


Фото:

С 15 по 23 каждого месяца колл-центр «РКС-Самара» будет работать только на приём показаний приборов учёта. 


Просим обратить внимание, что остальные обращения по телефону 207-25-40 с 15 по 23 число каждого месяца приниматься не будут!

2021-4-15 08:33