2021-11-1 14:39 |
В конце сентября в Самаре начал свою работу муниципальный центр управления. В его основной функционал входят оперативное решение проблем жителей, мониторинг социально-экономической ситуации, информирование о событиях в городе и деятельности муниципалитета. Муниципальный центр управления позволяет получать объективную информацию об актуальных вопросах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. Центр объединяет в единую базу горячие линии, социальные сети, мессенджеры и официальные письменные обращения граждан. МЦУ – это не отдельно созданная структура с дополнительными сотрудниками, а проектный офис из специалистов, работающих в структурах органов местного самоуправления, наделенных дополнительными функциями. За месяц МЦУ зафиксировано и передано в работу более 4000 сообщений. ТОП-5 тем за октябрь:ЖКХ, дороги, благоустройство, общественный транспорт, строительство. источник »