На имя начальника ГУ МВД России по Самарской области генерал – лейтенанта полиции Александра Винникова поступило письмо от жителя Самары, в котором он выражает признательность сотруднику полиции ОП №9 Управления МВД России по г. Самаре капитану полиции Игорю Шелегову.
В должностные обязанности дежурного дежурной части отдела полиции входит, в том числе и оперативное реагирование на сообщения и заявления граждан о правонарушениях, принятие безотлагательных мер на месте происшествия, а так же иные действия для предотвращения нарушения прав граждан.
Сотрудники дежурных частей должны быть не только юристами, но и психологами. Им надо уметь правильно вести диалог с любым человеком, обратившимся в полицию. Понятно, что заявитель может находиться в состоянии стресса, сильного волнения или испуга. Офицер обязан не только его успокоить, но и выяснить мельчайшие подробности происшествия, а также обладать огромной выдержкой.
"Прошу Вас объявить благодарность Игорю Владимировичу, - пишет самарец начальнику Самарского облглавка, - считаю данного сотрудника образцом подражания в общении с людьми. Профессионализм, выдержка, чувство такта и корректное общение - всем этим обладает офицер полиции Шелегов".
Руководство ГУ МВД России по Самарской области высоко ценит мнение жителе города о работе сотрудников органов внутренних дел и выражает искреннюю признательность за положительную оценку их деятельности.
Людмила Солдатова, референт отделения информации источник »
