2019-7-18 13:11 |
За полгода на действия коллекторов поступило около 500 жалоб
С начала года судебные приставы привлекли к административной ответственности 28 организаций, занимающихся взысканием просроченных задолженностей, и оштрафовали, коллекторов на сумму более одного миллиона 250 тысяч рублей, сообщает пресс-служба УФССП России по Самарской области.
За шесть месяцев текущего года приставам поступило уже 493 жалобы от граждан на сотрудников коллекторских агентств. В основном люди жаловались на превышение количества телефонных звонков. Приставы провели 23 внеплановых проверки организаций, занимающихся взысканием задолженностей. Судами Самары и Самарской области рассмотрено 32 административных дела по статье «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» КоАП РФ.
Управление ФССП России по Самарской области напоминает. Непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:
- в рабочие дни с 08:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 09:00 до 20:00 по местному времени;
- не более одной личной встречи в неделю;
-не более одних телефонных переговоров в сутки;
- не более двух телефонных переговоров в неделю;
- не более восьми телефонных переговоров в месяц.
Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:
- в рабочие дни с 08:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 09:00 до 20:00 по местному времени;
- не более двух раз в сутки;
- не более четырех раз в неделю;
- не более шестнадцати раз в месяц.
источник »
|
