Постоянный доступ к информации по расчётам, истории платежей, архиву показаний приборов учёта и сопутствующим документам - всё это получили абоненты- юридические лица «РКС-Самара» в Личном кабинете. К октябрю на сайте samcomsys.ru зарегистрировались больше 5000 организаций, это почти половина из всех «юридических» абонентов компании.
Для всех остальных, у кого есть желание присоединиться к группе владельцев Личного кабинета, специалисты «РКС-Самара» разработали памятку и буклет о порядке регистрации. Кроме того, к октябрю 2022 упростили процедуру возврата соглашения о расчётах от лица абонента. Это стало удобным для тех, кто сдаёт помещения в аренду, а показания приборов учёта передают арендаторы. Теперь переслать соглашение можно по электронной почте [email protected]источник »
«РКС-Самара» запустили в работу сервис «Видеоконсультация». С его помощью можно задать любые вопросы по начислениям, квитанциям, оплате, задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения. Воспользоваться видеоконсультацией могут все абоненты «РКС-Самара», зарегистрированные в Личном кабинете на сайте samcomsys.
В июне 2020 года на сайте "РКС-Самара" начала работать виртуальная приёмная. Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте samcomsys.ru, любой абонент ресурсоснабжающей организации сможет дистанционно решать вопросы, связанные с расчётами за услуги водоснабжения и водоотведения:
Для того чтобы как можно больше самарцев узнали о личном кабинете на сайте samcomsys.ru, "РКС-Самара" запускает новую акцию - "Получи подарок за регистрацию в личном кабинете". Каждому сотому абоненту, который зарегистрируется впервые с 1 по 30 ноября 2019 года, ресурсоснабжающая организация оплатит месяц пользования холодной водой и канализацией.
