Банк России рассматривает возможность развития института информаторов, который позволит сотрудникам финансовых организаций сообщать о том, что их компании нарушают права потребителей, передает ТАСС. Об этом во вторник пишет газета "Известия" со ссылкой на доклад "Направления защиты прав потребителей финуслуг".
Как пояснили изданию в пресс-службе ЦБ РФ, для создания сервиса был проанализирован опыт зарубежных регуляторов, получающих "сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по иному основанию располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями". Сейчас Банк России апробирует аналогичный механизм для повышения эффективности противодействия недобросовестным практикам на финансовом рынке.
Сервис полностью анонимный, поэтому информаторы могут не опасаться ответных действий со стороны своих работодателей, отмечает издание. "Подобные обращения могут стать для Банка России важным источником информации о деятельности финансовых организаций в сфере оказания розничных услуг. В частности, о некорректных практиках продаж: навязывании финансовых продуктов или иных дополнительных услуг, а также мисселинге продуктов", - пояснили газете в Центробанке.
Окончательное решение об использовании сервиса примут после анализа полученного контента, уточнили в ЦБ.
Фото: ВКонтакте
источник »
Заочное решение Кировского районного суда г. Самара по гражданскому иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к ИП
С принятием поправок в закон «О защите прав потребителей» в части усиления защиты прав потребителей, делающих покупки через Интернет, будет сделан очередной шаг на пути к более цивилизованному рынку онлайн-торговли.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало работа консультационных пунктов по защите прав потребителей на период проведения ЧМ-2018.
Самарец Владимир Иванченко (фамилия изменена) обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ООО "МедиаМарктСамара". Потребитель недавно приобрел телевизор LG у физлица - некой Марии, которая, в свою очередь, покупала его у ритейлера за 89 тыс.
Самарец Владимир Иванченко (фамилия изменена) обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ООО "МедиаМарктСамара". Потребитель недавно приобрел телевизор LG у физлица - некой Марии, которая, в свою очередь, покупала его у ритейлера за 89 тыс.
К чемпионату мира по футболу 2018 г. Роспотребнадзор открыл консультационные пункты по защите прав потребителей в аэропортах Домодедово, Шереметьево, Жуковский. Об этом сообщили в пресс-службе подмосковного управления Роспотребнадзора.
Роспотребнадзор не будет проводить плановые проверки компаний и предприятий в сфере защиты прав потребителей с 2018 г. Об этом сообщает самарское управление ведомства.
Эти проверки, считают в Роспортебнадзоре, только повышают административную нагрузку на бизнес.
Члены Общественного совета при областном Управлении Роспотребнадзора, заседание которого прошло в конце февраля, затронули животрепещущую тему функционирования муниципальных отделов по защите прав потребителей.
Уважаемые коллеги! Приглашаем вас на пресс-конференцию Дата: 22 февраля 2017г. Начало в 13:00 Место проведения — Дом журналиста Тема: «Роспотребнадзор на страже здоровья и прав потребителей» Информационный повод: подведение итогов деятельности Управления Роспотребнадзора по Самарской области за 2016 год Участник: 1.
Члены общественного совета при уполномоченном по правам человека в Самарской области продолжают консультировать местных жителей.
В течение сентября в здании на улице Маяковского, 20 в столице региона состоятся приемы граждан по вопросам ...
В Самаре 17 сентября в офисе Уполномоченного по правам человека в Самарской области на ул. Маяковского, 20 пройдет прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Здесь желающие смогут пожаловаться на нарушение своих потребительских прав омбудсмену Ольге Гальцовой и члену общественного совета при
