Новости о Втб Голосового | |
ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
ВТБ в пилотном режиме запустил сервис голосового IVR в контакт-центр. Теперь клиентам достаточно задать свой вопрос, и помощник быстро ответит на него либо переведет звонок на сотрудника банка. Уже на этапе пилота он обрабатывает 25% от всех обращений. дальше »
2019-8-9 11:48 | |