Газовики Самарской области рекомендуют клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами

Газовики Самарской области рекомендуют клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами
фото показано с : niasam.ru

2020-3-18 15:58

ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и ООО «Газпром газораспределение Самара» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с начислениями за потребленный газ, оплатой газа, передачей показаний приборов учета, а также газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом. Вся контактная информация с указанием телефонов опубликована в специальных разделах на сайтах организаций (ООО «Газпром межрегионгаз Самара» - http://samararegiongaz.ru/kontakts/2019-01-23-08-31-04 и ООО «Газпром газораспределение Самара» https://lk.63gaz.ru/contacts/gas_stations/). В частности, уточнить информацию о наличии или отсутствии задолженности перед ООО «Газпром межрегионгаз Самара» за природный газ, произвести оплату ресурса, передать показания приборов учета можно через сервис личный кабинет «Мой газ» (доступен на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/login и в мобильном приложении «Мой газ», которое можно скачать в AppStore и GooglePlay). Уточнить информацию или задать вопрос можно через официальный сайт компании в разделе «Отправить обращение» (http://samararegiongaz.ru/kontakts/2010-10-17-18-33-46). Кроме того, можно воспользоваться услугами единой справочной телефонной службы ООО «Газпром межрегионгаз Самара». Многоканальный номер телефона в Самаре (846)212-3-212. Специалисты единой справочной службы готовы оказать любую консультацию клиентам компании. Обращаем внимание потребителей услуг, что ответы на большинство общих вопросов, возникающих у клиентов, можно найти на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в разделе «Часто задаваемые вопросы» (http://samararegiongaz.ru/2010-09-30-17-31-09/2010-10-02-12-03-32/faq). Вся информация об услугах компании размещена в разделе «О компании» (http://samararegiongaz.ru/2010-09-30-17-31-09/2010-10-02-12-03-32). Подать в ООО «Газпром газораспределение Самара» заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно через «Личный кабинет» абонента (https://lk.63gaz.ru/) или через любой МФЦ. Здесь же можно произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты. Кроме того, в ООО «Газпром газораспределение Самара» работает телефон (84862)700-88. По нему можно получить любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Аварийные заявки принимаются по телефонам: 104, 04. «Клиентские офисы и остальные службы ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и ООО «Газпром газораспределение Самара» работают по графику с соблюдением мер предосторожности. Сотрудники обеих компаний проинформированы о санитарных нормах и правилах, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Несмотря на это, мы настоятельно рекомендуем потребителям по возможности получать услуги дистанционно, не посещать без острой необходимости и срочности абонентские службы компаний. Условия для этого созданы: все основные услуги, а также всю необходимую информацию клиенты могут получать посредством специальных электронных сервисов, а также по телефонам», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и АО «Газпром газораспределение Самара» Виталий Коротких, передает пресс-служба «Газпром межрегионгаз Самара».   источник »

вопросов часть большую решить офисов посещения удаленно

вопросов часть → Результатов: 11


Фото:

Почти три тысячи обращений, поступивших через соцсети,отработано за последний месяц региональными и муниципальными органами власти


Большая часть касалась вопросов ЖКХ и благоустройства.

2019-12-18 14:05


Полезные рекомендации эксперта для владельцев недвижимости

В Управлении Росреестра по Самарской области прошла «прямая линия» для людей почтенного возраста. Большая часть вопросов касалась установления границ земельных участков (в том числе занятых самовольно) и обеспечения безопасности недвижимого имущества пенсионеров.

2019-9-30 13:24


Фото:

27-30 июля в истории и архиве "ВК"

. . . В партийной школе на Барбошиной поляне (по счету это вторая партийная школа в Самаре) состав курсантов неоднороден и представляет для лектора непреодолимые трудности. Лекция превращается в скачки с препятствиями.

2019-7-27 19:00


Фото:

"Балтика" и "Опора России" объединились для поддержки малого и среднего бизнеса Самарской области

В День торговли пивоваренная компания "Балтика", часть Carlsberg Group, и Самарское региональное отделение Общероссийской организации малого и среднего предпринимательства "Опора России" подписали соглашение о сотрудничестве.

2019-7-25 07:34


Фото:

В Волгаре установят современный пост мониторинга воздуха

Губернатор Дмитрий Азаров провел личный прием граждан. Основная часть вопросов, с которыми они обратились к главе региона, касалась здравоохранения и экологии.

2019-4-10 18:03


Фото:

В Самарской области построят первый платный мост через Волгу

Федеральное дорожное агентство рассмотрело концессионный проект Самарской области "Строительство мостового перехода через реку Волгу с обходом городского округа Тольятти и выходом на автомобильную дорогу М-5 "Урал".

2018-9-7 09:57


"Цифровое предприятие — цифровой город — цифровое государство"

26 июля в Самаре (БЦ "Волга Плаза" "Цифровое предприятие — цифровой город — цифровое государство". Данное мероприятие состоит из двух частей. Первая часть включает обсуждение актуальных вопросов темы, вторая будет проходить в формате нетворкинга. Такое сочетани

2018-7-11 06:16


Фото:

МИД направил Великобритании и Франции ноту с вопросами по «делу Скрипаля»


МИД обнародовал список вопросов, которые накопились у ведомства в деле об отравлении Сергея Скрипаля и его дочери Юлии. Большая часть вопросов направлена Лондону, еще часть - Парижу.

2018-4-1 13:20