Результатов: 2

Самарцы на удаленке вновь полюбили говорить по телефону

МТС - один из крупнейших российских телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг - проанализировал потребление трафика в Самарской области за две последних недели марта. Наибольший рост мобильного трафика ожидаемо показали спальные районы крупных городов, кроме того, количество голосовых вызовов в будние дни превысило даже новогодние значения. дальше »

2020-4-9 09:54


Фото:

Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков

Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре. дальше »

2020-1-31 06:39