Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков

Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
фото показано с : vninform.ru
Платные опросы

2020-1-31 06:39

Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре.

Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот с девятикратным ростом трафика и поддержка в приложении "Мой Tele2" с семикратным увеличением. Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается "ВКонтакте". . источник »

tele2 трафика онлайн-обращения клиентов среди пользуются девятикратным

Источник: vninform.ru

tele2 трафика → Результатов: 11


Фото:

Tele2 подключает в самолетах

Tele2 1 февраля запускает продажи SIM-карт на борту самолетов семи авиакомпаний. Оператор предлагает путешественникам и предпринимателям тарифы с большим пакетом трафика и удобными роуминговыми опциями.

2020-1-29 12:30


Фото:

Клиенты Tele2 из регионов Приволжья в праздники скачали вдвое больше трафика, чем годом ранее

Tele2 подвела итоги работы сети в новогодние праздники. С 1 по 8 января 2020 года клиенты оператора в Приволжье скачали вдвое больше трафика, чем в 2019 году. Общая продолжительность звонков по сравнению с прошлым годом увеличилась на 8%.

2020-1-16 12:57


Фото:

Tele2 определила самые популярные московские фестивали на основе big data

Tele2 с помощью технологии big data проанализировал активность своих клиентов на девяти крупнейших летних openair-фестивалях Москвы. Компания составила рейтинг развлекательных мероприятий по количеству посетивших их абонентов Tele2 и объемам потребления интернет-трафика.

2019-10-8 10:07


Фото:

Tele2 договорилась с Nokia об установке 35 тыс. станций

Tele2 и Nokia заключили пятилетнее соглашение о сотрудничестве в области модернизации сотовой инфраструктуры. Стороны договорились об установке 35 тыс. базовых станций для сетей 4G/3G/2G в 41 регионе РФ.

2019-6-6 12:27


Фото:

На премиальном тарифе Tele2 интернет за границей стал безлимитным

Мобильный оператор Tele2 предлагает абонентам Самарской области обновленный тарифный план "Премиум", который включает в себя индивидуальное обслуживание, бесплатный безлимитный интернет за границей и еще больший объем трафика и пакет минут на номера России.

2019-5-30 08:55


Фото:

На горнолыжных склонах "Красной Глинки" за прошедший сезон побывали гости из 57 регионов страны

Tele2 проанализировала активность абонентов на 36 горнолыжных курортах с помощью технологий big data. Компания составила рейтинг курортов по объему потребления трафика и числу посетивших их клиентов Tele2, определила средний возраст гостей и самый популярный месяц горнолыжного сезона.

2019-4-19 09:29


Фото:

В гендерные праздники самарских женщин одаривали комплиментами, а мужчин — смартфонами

Мобильный оператор Tele2 сравнил итоги пользовательской активности самарских абонентов в гендерные праздники. В Международный женский день Tele2 зафиксировала наиболее высокую активность абонентов как в части использования голосового трафика и SMS, так и в количестве скачанных гигабайтов.

2019-3-19 08:36


Фото:

Tele2 и Ericsson модернизируют сеть к 5G

Мобильный оператор Tele2 и компания Ericsson (NASDAQ: ERIC), мировой лидер в сфере информационно-коммуникационных технологий, подписали соглашение о сотрудничестве. Документ направлен на развитие инфраструктуры Tele2 с использованием новейшего оборудования Ericsson Radio System (ERS).

2019-2-27 08:11


Фото:

Интернет-трафик в международном роуминге Tele2 вырос в семь раз

Tele2 подвела итоги роуминговой активности своих клиентов в летний период. Абоненты оператора за границей скачали всемеро больше трафика, чем годом ранее. Такой рост обусловлен расширением географии услуги "Безлимитный интернет за границей".

2018-9-29 14:49


Фото:

Tele2 предлагает клиентам премиальный тариф

Мобильный оператор Tele2 запускает новый тарифный план "Премиум". Оператор предлагает абонентам индивидуальное обслуживание и еще больший объем трафика и минут на номера России.

2018-9-27 11:33


Фото:

На финале клиенты Tele2 скачали в "Лужниках" на 40% больше трафика, чем на других матчах

Tele2 проанализировала активность абонентов во время финальной игры и остальных матчей на стадионе "Лужники". Вечером 15 июля клиенты Tele2 скачали в среднем на 40% больше интернет-трафика, чем на других матчах в "Лужниках".

2018-7-17 05:21


Партнеры

Реклама

Самое свежее

МегаФон и РЖД будут совместно внедрять цифровые решения и развивать услуги связи

МегаФон и "Российские железные дороги" договорились о сотрудничестве в области информационной безопасности, внедрения технологий интернета вещей, импортозамещения цифровых решений, а также развития услуг технологической и корпоративной связи.

МегаФон и "Россети Ленэнерго" протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике

МегаФон будет сотрудничать с ПАО "Россети Ленэнерго" в области инновационных проектов. Соглашение о сотрудничестве подписано сегодня на Петербургском международном экономическом форуме.

Tele2 и "Связной" продвигают eSIM

Tele2, российский оператор мобильной связи, планирует усилить присутствие на розничном рынке виртуальных SIM-карт. Оператор и технологический ретейлер "Связной" запустили совместную акцию для своих клиентов.

Забыть всё: Wink и "Кинопоиск" покажут остросюжетный сериал "Киллер"

Премьера первых эпизодов остросюжетного сериала НТВ "Киллер" (16+) стартует 15 июня 2022 года в видеосервисах Wink и "Кинопоиск". Зрителей ждет захватывающая криминальная драма про убийцу, которому потеря памяти не дает выполнить заказ.

"РТК-Солар" поднимет вопросы кибербезопасности на ПМЭФ-2022

Национальный провайдер сервисов и технологий кибербезопасности "РТК-Солар" выступит одним из хедлайнеров мероприятий Петербургского международного экономического форума, посвященных вопросам защиты от киберугроз.

МегаФон обнулил мобильный трафик в социальной сети TenChat

МегаФон первым в России обнулил мобильный интернет-трафик для всех своих абонентов в TenChat — российской деловой социальной сети. Благодаря приложению клиенты МегаФона смогут общаться и находить новые бизнес-контакты, не думая о состоянии счета.

РСПП создает рабочую группу по вопросам кибербезопасности

В "РТК-Солар" состоялось выездное заседание Комитета по цифровой экономике Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), посвященное вопросам безопасности российских предприятий в условиях киберпротивостояния.