2018-12-13 10:59 |
Банк ВТБ завершил внедрение системы управления знаниями "Бизнес-Википедия" для всех розничных отделений и контакт-центров банка. На базе новой платформы были объединены и синхронизированы данные по всем банковским продуктам, отделениям и услугам.
Теперь сотруднику банка требуется менее трех секунд, чтобы найти необходимую информацию. . источник »