В адрес руководства ГУ МВД России по Самарской области поступили благодарственные письма от жительниц Самарской области. Авторы писем выразили признательность сотрудникам Управления по вопросам миграции за быстрое решение и помощь в возникших ситуациях. Благодаря ответственному отношению и искреннему участию к чужим проблемам сотрудников женщины в кратчайшие сроки получили заграничные паспорта.
Как отмечает одна из женщин, у нее возникли технические трудности в направлении документов: «Мне трижды перезванивали специалисты, чтобы держать в курсе решения вопроса и к концу дня добились загрузки в систему всех данных. Уже на следующий день меня вне очереди приняли в ведомстве, сфотографировали и выполнили все процедуры для дальнейшего оформления загранпаспорта».
Сотрудники не отнеслись формально к данной ситуации, а проявили искреннее и деловое участие, соблюдали деловую этику, деликатно и профессионально вели диалог, а главное, устранили проблему, возникшую не по их вине», - отметила автор письма.
Руководство самарской полиции высоко ценит мнение жителей губернии о работе сотрудников органов внутренних дел и выражает искреннюю признательность за слова благодарности в адрес подчиненных и высокую оценку их деятельности.
Ольга Юрьева, старший референт отделения информации источник »
-300x300.jpg)
