Оплата отопления по фактическому потреблению – оптимальный формат

2022-4-15 11:39

Представители АО «ЭнергосбыТ Плюс» приняли участие в круглом столе Общественной палаты Самарской области. Темой обсуждения стали варианты оплаты отопления жителями региона. В мероприятии также приняли участие представители Жилищной инспекции и обслуживающих организаций региона.

На данный момент большая часть потребителей тепловой энергии, дома которых оборудованы общедомовыми приборами учета, оплачивает отопление равными долями в течение всего года (1/12). В начале следующего года такие клиенты получают корректировку по фактическому потреблению. Другие регионы Приволжского федерального округа уже отказались от «1/12» в пользу «1/7», т.е. оплаты исключительно в отопительный период. Такой подход позволяет жителям оценивать ежемесячное потребление тепла и влиять на объем начислений с помощью энергосберегающих мероприятий.

«Жильцы многих домов самостоятельно решили вопрос смены формы оплаты за тепло на общих собраниях. На сегодняшний день свыше 900 многоэтажных домов региона перешли на форму оплаты по «1/7», отметив ее удобство. Среди «плюсов» данного способа - отсутствие корректировки оплаты по итогам года и отсутствие начислений в летний период», - отметил директор Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Григорий Чернов.

Сейчас на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» проводится опрос общественного мнения. Потребителям предлагается выбрать оптимальный вариант между «1/12 и «1/7». Принять участие в опросе можно здесь: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/333786/ . Результат опроса повлияет на выбор основного способа оплаты отопления жителями региона в следующем отопительном периоде.

источник »

решаем госуслуги связи вместе проводится мнения общественного

решаем госуслуги → Результатов: 10


Жители Самарской области получили возможность выбрать удобный способ оплаты отопления

Клиенты Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" могут выбрать оптимальный вариант оплаты энергоресурса. На платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" проводится опрос общественного мнения.

2022-4-13 13:31


Самарская область вошла в ТОП-10 регионов России по количеству отработанных обращений граждан

По итогам 2021 года Самарская область вошла в ТОП-10 регионов России по количеству отработанных обращений граждан в системе ПОС (Платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе"). Регион занял седьмую позицию.

2022-1-24 13:40


Фото:

Более 3700 обращений принято Муниципальным центром управления Самары в декабре 2021 года


МЦУ в своей работе использует современные системы обратной связи, такие как «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе».

2022-1-10 12:43


Фото:

ЦУР СО: как сообщения в соцсетях помогли спасти бездомных животных 


ЦУР анализирует сообщения жителей Самарской области в соцсетях, на платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" и на сайтах министерств и муниципалитетов.

2021-9-10 14:41


Фото:

Специалисты муниципалитетов отработали более 10 тысяч сообщений от жителей за одну неделю

На прошлой неделе через систему мониторинга социальный сетей «Инцидент Менеджмент» поступило 2137 сообщений, а на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — 8454 сообщений

2021-7-26 19:30


ТОП жалоб последней недели: выплаты на детей, отсутствие воды и падающие деревья

За вторую неделю июня от жителей региона поступило 3083 сообщения через систему "Инцидент Менеджмент" и на платформу "Госуслуги. Решаем вместе".

2021-6-14 08:12


Топ-3 жалоб самарцев в соцсетях за неделю назвали специалисты ЦУР63

С 21 по 28 мая в систему мониторинга сообщений в соцсетях «Инцидент-менеджмент» и цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Самарской области поступило более 6 тысяч обращений.

2021-5-29 12:56


Фото:

Почти 15,5 тысяч сообщений от жителей Самарской области поступило на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» с момента ее запуска

На более чем 93% сообщений пользователи получили официальные ответы. Больше всего жителей волновали вопросы здравоохранения, в подавляющем большинстве – вакцинация

2021-3-15 10:13