Встреча с журналистами была посвящена итогам деятельности Поволжского банка ПАО Сбербанк в первом полугодии текущего года в розничном бизнесе и приоритетным направлениям работы.
Драйвером развития банка остается кредитование. По словам заместителя председателя Поволжского банка Светланы Арнаутовой, за первые шесть месяцев банк выдал 21,9 тысяч жилищных кредитов на общую сумму свыше 26 млрд. рублей, что позволило довести портфель до 189 млрд. рублей. За тот же период банк выдал более 210 тысяч потребительских кредитов на 33 млрд. рублей.
Событием, которое значительно повлияло на рынок ипотеки, стало неоднократное снижение процентных ставок по жилищным кредитам. В этом году Сбербанк задал тенденцию по снижению ставок, которую поддержали и другие игроки рынка. Другая тенденция - клиенты банка активно используют сервис электронной регистрации недвижимости, который позволяет оформить сделку на сайте onreg.domclick.ru без посещения Росреестра или МФЦ.
В первом полугодии банк предлагал клиентам рефинансировать потребительские кредиты. С его помощью можно объединить до пяти ранее взятых кредитов, и в дальнейшем оплачивать один по более выгодной ставке. Кроме этого, клиент может взять
кредит на несколько большую сумму, а остаток потратить на свое усмотрение.
Активно развивается направление банковских карт: за 6 месяцев банк эмитировал 1,2 млн. дебетовых и 111 тысяч кредитных карт. Портфель дебетовых карт составил свыше 10 млн. единиц.
Сберегательная модель поведения - тенденция двух последних лет – сохранилась и в первом полугодии. Наиболее востребованными были вклады на короткие сроки. За 6 месяцев в банке было открыто свыше 1,49 млн. вкладов, что позволило увеличить портфель до 786 трлн. рублей (+5,4%). При этом динамично развиваются онлайн-вклады, открыть которые можно в интернет-банке Сбербанк Онлайн.
Удаленные каналы обслуживания – Сбербанк Онлайн, Мобильный банк и Автоплатеж – продолжают оставаться драйверами развития банка в области платежей физлиц. Если доля операций через офисы сокращается(по итогам полугодия - -19%), то через онлайн-каналы – уверенно растет (+21%). Сейчас в Поволжском банке свыше более 89% платежей совершаются безналичным способом с помощью мобильных приложений.
Сбербанк уделяет большое внимание развитию сети pos-терминалов, которая за полугодие выросла на 19 тысяч устройств. Стабильно увеличивается и количество, операций. Если в январе клиенты совершили 38 млн. операций, то в июне – 49,7 млн. Динамично развивается интернет-эквайринг, когда банк передает компании – владельцу сайта-магазина программное обеспечение, которое позволяет проводить платежи в сети интернет.
Чтобы показать, насколько проста и эффективна бесконтактная оплата, журналистам показали, как можно рассчитаться без предъявления карты, с помощью смартфона. Данные платежи демонстрируют хорошую динамику. Если в октябре 2016 года доля операций составляла 0,1%, то в мае – 1,1%.
Несмотря на то, что у Сбербанка десятки миллионов клиентов, с каждым из них банк работает индивидуально.
Доказательством этого факта стала работа системы CRM-розничный, продемонстрированная представителям СМИ. Система анализирует операции клиента и на основании полученных данных предлагает наиболее оптимальные продукты и услуги. К примеру, клиент часто заправляется на АЗС – подключите автоплатеж ГИБДД. Клиент часто совершает переводы другим людям через Сбербанк Онлайн – система предложит подключить и освоить мобильное приложение. Направления, когда
клиенту предлагаются только те услуги, которые могут его заинтересовать, и станут определяющими для Сбербанка на ближайшее будущее.
источник »
Астрахань стала первым городом России, где состоялась электронная регистрация договоров долевого участия в строительстве недвижимости с привлечением кредитных средств Сбербанка.
В Поволжском банке отмечен рост вкладов, сделанных через сервис "Сбербанк Онлайн". Рост с начала года составил более 13%, общий портфель вкладов, открытых онлайн, более 27 миллиардов рублей.
В Поволжском банке с начала года на 49% вырос спрос на услугу самоинкассации среди корпоративных клиентов. Всего на территории Поволжского банка ею пользуется более 74 тысяч организаций, из них в Самарской области более 20 тысяч.
В Поволжском банке с начала года на 49% вырос спрос на услугу самоинкассации среди корпоративных клиентов. Всего на территории Поволжского банка ею пользуется более 74 тысяч организаций, из них в Самарской области — более 20 тысяч.
За первое полугодие 2016 года спрос на страховые продукты Сбербанка вырос более чем в 3,5 раза. К началу августа 2016 года заключено более 31 тысячи договоров. Положительная динамика наблюдается по всей территории Поволжского банка.
За первое полугодие 2016 года количество организаций, использующих сервис "Сбербанк Бизнес Онлайн", выросло почти на 10%. По состоянию на 1 августа клиентами стали более 109 тысяч организаций. В Самарской области сервис использует более 30 тысяч клиентов.
3 августа, Самара С начала 2016 года в Поволжском банке количество выданных ипотечных кредитов для физических лиц выросло почти на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
С начала 2016 года в Поволжском банке количество выданных ипотечных кредитов для физических лиц выросло почти на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего было заключено более 21 тысячи договоров.
В июне 2016 года общая сумма депозитов, открытых юридическими лицами, почти на 20% превысила показатели аналогичного периода прошлого года. Всего открыто более 1,9 тыс. вкладов на сумму свыше 7 млрд рублей.
В Поволжском банке c января по июнь 2016 года на 50% увеличилось количество "Автоплатежей" за услуги ЖКХ. Всего было совершено почти 2 млн операций, из них в Самарской области более 400 тыс., общий рост с начала года составил 40%.
За первые 6 месяцев 2016 года в Поволжском банке объём выданных кредитов увеличился на 77%. Всего выдано более 200 тыс. кредитов, общий объём превысил 30 млрд. рублей.
За первые 6 месяцев 2016 года в Поволжском банке объём выданных кредитов увеличился на 77%. Всего выдано более 200 тыс. кредитов, общий объём превысил 30 млрд рублей. В Самарской области выдано более 40 тыс. кредитов на общую сумму свыше 7 млрд рублей.
С начала года Поволжский банк выдал более 17 тыс. ипотечных кредитов, что на 6,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Лидером оформления ипотечных договоров стала Самарская область, где выдано около 5 тыс. кредитов.
