Количество обращений в контакт-центр Новикомбанка в 2021 году значительно увеличилось

Количество обращений в контакт-центр Новикомбанка в 2021 году значительно увеличилось
фото показано с : vninform.ru

2022-3-31 11:12

Новикомбанк, опорный банк госкорпорации Ростех, отметил рост обращений клиентов по итогам 2021 года. Это связано с увеличением розничной клиентской базы банка и активным развитием сервисов дистанционного обслуживания. источник »

обращений 2021 розничной клиентской увеличением связано базы

обращений 2021 → Результатов: 30


Фото:

ССК продолжает повышать клиентоориентированность

В 2021 году специалисты Центра обслуживания потребителей АО "Самарская сетевая компания" отработали 50 тысяч заявлений и заявок, с которыми клиенты обратились в компанию очно или воспользовавшись одним из дистанционных каналов связи: личным кабинетом и интернет-приемной на официальном сайте компании, единым телефоном Центра обслуживания потребителей или почтой.

2022-2-2 11:33


"Росгосстрах": пассажиры и пешеходы в ДТП получают повреждения чаще водителей

В 2021 году в среднем почти каждое сороковое дорожно-транспортное происшествие на российских дорогах приводило не только к повреждению автомобилей, но и к различных травмам, а в самом печальном случае — к гибели автомобилистов, пассажиров или пешеходов.

2022-2-2 07:08


Страховая группа АО "Россельхозбанк" провела исследование обращений клиентов к сервису телемедицины

АО СК "РСХБ-Страхование" совместно с ООО "РСХБ-Страхование жизни" и партнером компаний по предоставлению услуг телемедицины ООО "СМС" проанализировали обращения клиентов к сервису телемедицины в 2021 году.

2022-1-31 08:37


Число обращений самарцев из-за нападений собак в 2021 году снизилось почти на 6%

САМАРА, 30 января. /ТАСС/. Количество обращений жителей Самары из-за нападений бездомных собак сократилось почти на 6% в 2021 году по сравнению с 2020-м. Об этом ТАСС сообщил начальник отдела по…

2022-1-31 22:24


ВСК: весной быть настоящим мужчиной в Москве, Ижевске и Уфе опасно

Чаще всего с травмами и несчастными случаями сталкиваются мужчины - к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Так, по итогам 2021 года 63% обращений по НС (страхование от несчастных случаев и болезней) поступило от мужчин и только 37% - от женщин.

2022-1-27 08:18


Самарская область вошла в топ-10 регионов России по количеству отработанных обращений через платформу обратной связи

По итогам 2021 года Самарская область вошла в топ-10 регионов России по количеству отработанных обращений граждан в системе ПОС (платформа

2022-1-25 08:17


Самарская область вошла в ТОП-10 регионов России по количеству отработанных обращений граждан

По итогам 2021 года Самарская область вошла в ТОП-10 регионов России по количеству отработанных обращений граждан в системе ПОС (Платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе"). Регион занял седьмую позицию.

2022-1-24 13:40


МЦУ обработал более 3 700 обращений от жителей Самары за декабрь 2021 года

Центр использует самые современные системы, позволяющие не только отрабатывать поступающие обращения, но и анализировать комментарии, выделяя наиболее острые проблемы.

2022-1-9 17:43


Фото:

Более 3700 обращений принято Муниципальным центром управления Самары в декабре 2021 года


МЦУ в своей работе использует современные системы обратной связи, такие как «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе».

2022-1-10 12:43


В области 75 массовых социально значимых услуг предоставляются в электронном виде

В Самарской области в 2021 г. процесс перевода региональных массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронный формат завершен на 97,4%. Всего на конец года в регионе оказывается 75 региональных МСЗУ (от 100 тыс.

2022-1-5 10:02


Пандемия заставила россиян больше инвестировать в собственное здоровье: число профилактических обращений выросло на 25%, средний чек - на 15%

По данным Страхового Дома ВСК, с начала 2021 года число пациентов, обратившихся в медицинские учреждения в рамках ДМС, осталось на том же уровне, что и до пандемии, а вот общее число обращений к врачам увеличилось на 25%.

2021-12-8 10:12


В 2021 г. в Самаре отловили 2,2 тыс. бродячих собак

Олег Ивахин согласился, что по безнадзорным животным поступает много обращений. «Это связано с тем, что был принят закон, по которому запрещена эвтаназия.

2021-11-23 17:15


Фото:

Более 106 тысяч российских граждан получили ответы МЧС России на свои обращения за 9 месяцев 2021 года

В системе МЧС России уделяется особое внимание работе с обращениями граждан. За 9 месяцев 2021 года в министерство поступило более 106,6 тысяч обращений граждан.

2021-11-15 09:08


Фото:

О работе Самарской таможни в праздничные дни с 4 по 7 ноября 2021 года


Ввиду отсутствия обращений участников ВЭД таможенные посты: Димитровградский, УАЗ, Бузулукский, Южный, в праздничные дни не работают.

2021-11-4 14:47


Россияне не болеют COVID-19 на отдыхе: ВСК подвела итоги 9 месяцев 2021 года

По данным Страхового Дома ВСК, с начала года было зафиксировано 14 тыс. происшествий с российскими туристами, отдыхающими за рубежом. Самыми распространенными страховыми случаями среди отдыхающих за границей россиян являются простудные заболевания и проблемы с желудочно-кишечным трактом — не менее 80% обращений.

2021-10-26 10:10


Количество обращений за медицинской помощью осенью 2021 года выросло на 10%

По данным Страхового Дома ВСК, осенью 2021 года россияне стали на 10% чаще обращаться за медицинской помощью по сравнению с аналогичным периодом 2020 года.

2021-10-22 12:19


В Самарской области за 8 месяцев на номер 112 принято около 1,4 млн обращений

В Самарской области за восемь месяцев 2021 года на единый телефонный номер 112 поступило около 1,4 млн обращений от жителей региона. В среднем за месяц поступает около 200 тыс. обращений граждан по различным вопросам, а за сутки – более 6500 звонков.

2021-10-16 15:38


Фото:

Более 66 тысяч российских граждан получили ответы МЧС России на свои обращения в первом полугодии

В МЧС России за первое полугодие 2021 г. поступило более 66 тысяч обращений граждан. Рост общего числа обращений по сравнению с прошлым годом составил 38%. Это связано в первую очередь с внедрением в системе МЧС России современных технологий.

2021-9-2 16:02


Фото:

В Самарской области зафиксировали почти 2,6 тысяч укусов клещей с начала 2021 года

Об этом сообщили в областном управлении Роспотребнадзора. В этом году к началу августа зарегистрировали 2578 случаев обращений в лечебные учреждения

2021-8-7 16:22


Фото:

В Самарской области зафиксировали почти 2,6 тысячи укусов клещей с начала 2021 года

Об этом сообщили в областном управлении Роспотребнадзора. В этом году к началу августа зарегистрировали 2578 случаев обращений в лечебные учреждения

2021-8-8 16:22


В 4 лесничествах Самарской области ввели запрет на пребывание

В соответствии с приказом министерства лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области от 5 августа 2021 № 522, в связи с наступлением высокой пожарной опасности в лесах, запрет на пребывание граждан в лесах и въезд в них транспортных средств распространяется на Безенчукское, Кошкинское, Клявлинское, Шенталинское лесничества.

2021-8-6 19:00


В Самарской области ввели запрет на посещение лесов

Приказом министерства лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области от 30 июля № 509 установлен запрет на пребывание граждан в лесах и въезда в них транспортных средств с 31.

2021-7-31 16:52


Жители Самарской области с начала года оставили в соцсетях 45 тыс. обращений к органам власти

Специалисты органов власти Самарской области с начала 2021 г. отработали 45 тыс. обращений жителей в соцсетях. Это на 70% больше, чем за аналогичный период 2020 года.

2021-7-24 12:45


За последнюю неделю с укусами клещей в лечебные учреждения обратились 292 жителя Самарской области

Управление Роспотребнадзора по Самарской области информирует, что за 18 неделю наблюдения с 03. 05. 2021г. по 09. 05. 2021г. зарегистрировано 292 случая обращений в лечебные учреждения по поводу укусов клещей, случаев заболевания среди населения Самарской области клещевым вирусным энцефалитом, клещевым иксодовым боррелиозом, а также моноцитарным эрлихиозом и гранулоцитарным анаплазмозом человека не зарегистрировано.

2021-5-14 08:58


Клещи продолжают нападать на жителей Самарской области

Управление Роспотребнадзора по Самарской области информирует, что за 15 неделю наблюдения с 19. 04. 2021г. по 25. 04. 2021г. зарегистрировано 190 случаев обращений в лечебные учреждения по поводу укусов клещей, случаев заболевания среди населения Самарской области клещевым вирусным энцефалитом, клещевым иксодовым боррелиозом, а также моноцитарным эрлихиозом и гранулоцитарным анаплазмозом человека не зарегистрировано.

2021-4-30 14:00


Елена Лапушкина поручила устранить дефекты на улично-дорожной сети и общественных пространствах города после зимы

Сегодня, 5 апреля 2021 года глава Самары провела еженедельное оперативное совещание. Мэр Самары Елена Лапушкина поручила провести полную инвентаризацию и составить отдельный график устранения дефектов улично-дорожной сети.

2021-4-6 15:31


В Самаре вдвое выросло число краж крышек люков теплосетей

Теплоэнергетики регулярно пишут заявления в полицию. Сейчас на рассмотрении правоохранителей находятся 48 обращений. В отношении охотников на металлы в 2021 году возбудили уже 26 уголовных дел.

2021-3-24 16:36


Фото:

В 2020 г. количество обращений в службу занятости выросло в 2,6 раза

В Самарской области утвердили комплекс мер, направленных на сокращение безработицы в 2021 год. В документе, опубликованном на сайте правительства региона, проанализированы показатели сферы занятости населения и рынка труда за 2020 год.

2021-1-29 07:46