2017-6-10 14:38 |
8 июня на вокзале Самара руководители пассажирского комплекса Куйбышевской железной дороги и Куйбышевского филиала АО «ФПК» отвечали на вопросы граждан и принимали предложения по улучшению услуг в рамках проведения открытого диалога и дня пассажира. Более 300 пассажиров стали участниками акции. В рамках встречи прошел интерактивный опрос по назначению новых поездов с дневным режимом пропуска. Из 8 предложенных направлений по результатам опроса пассажирами было выбрано направление дневного поезда из Самары в Казань. Кроме того, пассажиры вносили свои замечания и предложения по улучшению сервиса обслуживания на железнодорожном вокзале, в поездах дальнего следования и пригородного сообщений. В частности, от пассажиров поступило предложение по улучшению качества обслуживания на железнодорожном вокзале, в части внедрения бесконтактной оплаты проездных документов с телефона. Также пассажиров интересовали вопросы ценообразования и тарифной политики в местных и дальних перевозках, обновления и модернизации подвижного состава, назначения из Самары дополнительных поездов дальнего следования, в том числе в направлении Черноморского побережья, сообщает пресс-служба КбшЖД. источник »