В Самарской области при содействии ЦУР создано более 300 официальных групп муниципалитетов, министерств и личных страниц глав администраций в популярных социальных сетях
Принятый Федеральный закон «О Госпабликах» обязывает органы власти не только наполнять необходимой информацией официальные сайты, но и вести аккаунты в социальных сетях. Жители Самарской области уже привыкли к тому, что могут написать сообщение в адрес главы администрации или министерства на той площадке, где им удобно общаться.
«Отрабатывать сообщения в соцсетях в нашем регионе начали задолго до принятия ФЗ «О Госпабликах». По инициативе губернатора Самарской области еще в 2017 году муниципалитеты и областные министерства начали брать в работу вопросы из соцсетей. Дмитрий Игоревич всегда подчеркивает, что таким образом жители могут быть ближе к власти и решать насущные вопросы напрямую, быстрее и эффективнее.
На сегодня при содействии ЦУР Самарской области в нашем регионе развивается проект «Политики новой волны». Главы 37 муниципалитетов, а также 9-ти внутригородских районов Самары завели свои личные страницы в наиболее популярных в нашем регионе соцсетях: Вконтакте, Одноклассники, а также в Телеграм. По сути, это дополнительно почти 140 официальных аккаунтов для обратной связи с жителями. Там ведется работа с комментариями, берутся в работу и личные сообщения. Сотрудники ЦУР контролируют, чтобы вопросы граждан находили решения, все официальные страницы подключены к системе «Инцидент Менеджмент»», - отметил руководитель ЦУР Самарской области Сергей Рыжиков.
Также в соцсетях представлены все министерства, муниципалитеты, внутригородские районы и департаменты областного центра. Таким образом, к моменту выхода Федерального закона сетка Госпабликов в нашем регионе насчитывает более 300 официальных страниц органов власти.
Популярность официальных площадок среди жителей растет. Из 10 тысяч сообщений граждан, которые ежемесячно отрабатывают органы власти Самарской области, каждое третье приходит с официальной площадки, в Минздраве и Минсоцдемографии половина инцидентов – это сообщения или комментарии в официальных группах этих ведомств. Таким образом, официальные страницы и паблики становятся весомой альтернативой независимым площадкам. Если люди ждут решения проблемы – они идут в официальные группы органов власти.
Главы городов и районов Самарской области активно набирают подписчиков благодаря работе с комментариями. Лучший способ продвижения официального аккаунта – это качественная обратная связь и кейсы решенных вопросов, уверены представители муниципалитетов.
Следующим шагом развития Госпабликов на федеральном уровне станет принятие отдельного постановления Правительства РФ, которое закрепит конкретные требования к ведению групп. В частности, в документе перечислят такие критерии, как периодичность публикации контента, применение визуальных элементов (карточки, видео) и преимущественное использование информационного стиля при написании постов. Сейчас перечень требований находится в разработке.
Важно отметить, что региональный ЦУР здесь также работает на опережение и уже 1,5 года проводит систематическое рейтингование официальных групп на предмет качества контента, вовлеченности пользователей в посты, работу с комментариями. Также на регулярной основе проводится обучение специалистов по обратной связи по повышению качества ведения официальных страниц органов власти Самарской области в соцсетях.
источник »
Стартовал грибной сезон. Запасаемся корзинками и изучаем, куда можно отправиться в нашем регионе за богатым урожаем. Около Самары В Самарской области множество мест, где можно набрать разнообразные виды грибов.
В сентябре и октябре во всех субъектах РФ проводится комплексное наблюдение условий жизни населения. В нашем регионе за эту работу отвечает Самарастат. Наблюдение проходит в два этапа. С 15 по 29 сентября интервьюеры совершают обход по адресам, далее до конца октября полученные данные будут обрабатываться территориальным органом Федеральной службы государственной статистики.
Этот праздник министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области приурочило к 100-летию создания социальной службы в нашем регионе.
Cегодня в Самаре, на площади Куйбышева, проходит баскетбольный турнир Samara Open. Он посвящен памяти заслуженного тренера России Юрия Павловича Тюленева - одного из лучших наставников в истории куйбышевского и самарского баскетбола, ветерана Великой Отечественной войны.
В Российском союзе автостраховщиков отмечают рост популярности электронных полисов автогражданской ответственности. В нашем регионе количество автовладельцев, получивших полис через Интернет, за год выросло более чем в три раза.
Подведены итоги подготовки Самарской области к чемпионату мира по футболу. Общие затраты в нашем регионе составили 42,3 млрд руб. Было создано более 1,5 тыс. новых рабочих мест.
Сложнейшую операцию по приему родов у пациентки с опасной патологией — врастанием плаценты в стенку матки — провели впервые в нашем регионе. Врачи помогли сохранить жизнь малыша и репродуктивную функцию организма матери.
17 мая в Самаре в 11-й раз прошел ежегодный круглый стол самарской группы дочерних обществ НК "Роснефть". В дискуссии об устойчивом развитии нефтяной компании в нашем регионе приняли участие представители АО "Новокуйбышевская нефтехимическая компания" (АО "ННК").
17 мая в Самаре в 11-й раз прошел ежегодный круглый стол самарской группы дочерних обществ НК "Роснефть". В дискуссии об устойчивом развитии нефтяной компании в нашем регионе приняли участие представители АО "Сызранский НПЗ" и администрации г. о. Сызрань.
17 мая в Самаре в 11-й раз прошел ежегодный круглый стол самарской группы дочерних обществ НК "Роснефть". В дискуссии об устойчивом развитии нефтяной компании в нашем регионе приняли участие представители АО "Новокуйбышевский НПЗ" и администрации г. о. Новокуйбышевск.
17 мая в Самаре в 11-й раз прошел ежегодный круглый стол самарской группы дочерних обществ НК "Роснефть". В дискуссии об устойчивом развитии нефтяной компании в нашем регионе приняли участие около 60 представителей нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих, сбытовых предприятий, научных и проектных организаций НК "Роснефть", региональных министерств, федеральных надзорных органов, муниципалитетов, общественных организаций и образовательных учреждений.
20 мая в Самаре пройдет полумарафон "ЗаБег" — спортивный проект от "Лиги Героев" (организаторов федеральных спортивных проектов, в том числе "Гонки Героев").
20 мая в Самаре пройдет полумарафон "ЗаБег" - спортивный проект от "Лиги Героев" (организаторов федеральных спортивных проектов, в том числе "Гонки Героев").
Эксперты обсудили, как в нашем регионе проходит внедрение электронных листков нетрудоспособности. Эта практика начала вводиться с 1 июля 2017 года во всех регионах России.
Сыр "Николаевский" многие называют российским пармезаном и считают одним из элитных и наиболее вкусных сыров. Но не все знают, что делают его в нашем регионе не повсеместно, как прочие сыры, а на единственной сыроварне, что находится под Тольятти, в селе Хрящевка. Мы отправились туда, чтобы увидеть это производство.
