Воспитанники «Вишенки» замерзают! Родители ребят из детского сада в Жигулевске в последних числах сентября забили тревогу – в детском саду в группах прохладно, дети простывают. Все дело в запуске котельной, которая обеспечивает отоплением детский сад и жилые дома. 3 октября администрация Жигулевска отчиталась перед жителями – тепло запущено.
Жители Отрадного были обеспокоены отсутствием отопления в детском саду №11, они сообщили в соцсетях, что в группах всего +15 градусов. На сетях случился порыв и его срочно ликвидировали. Администрация взяла вопрос на контроль, отопление в детском саду восстановлено.
По информации ЦУР Самарской области, старт отопительного стал самой обсуждаемой темой в соцсетях на этой неделе. Всего в систему «Инцидент Менеджмент» поступило более 450 сообщений от жителей. Важно подчеркнуть, что за один день отопление во все дома, школы, детские сады, больницы и поликлиники подключить невозможно. Отопительный сезон начинается поэтапно! Все сигналы из соцсетей, когда жители жалуются на проблемы с отоплением по вине управляющих компаний, сотрудники ЦУР Самарской области направляют в муниципалитеты и ГЖИ. Особое внимание социальным объектам: школам, детсадам, учреждениям здравоохранения. Здесь Центр управления регионом работает с связке с профильными министерствами.
источник »
«Инцидент Менеджмент» круглосуточно мониторит самые популярные социальные сети региона. Без внимания не останется ни один комментарий в городских сообществах или на официальных страницах органов власти в соцсети.
"Инцидент Менеджмент" — это система мониторинга социальных сетей и один из главных инструментов работы Центра управления регионом Самарской области. Система позволяет находить и обрабатывать сообщения, жалобы и предложения от жителей региона, которые они оставляют в открытых источниках в сети Интернет.
С начала мая система мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» Центра управления регионом Самарской области отработала 53 подобных сообщения. В Самаре
С 9 по 16 апреля система мониторинга соцсетей "Инцидент Менеджмент" обработала 2072 сообщения от жителей Самарской области, передает пресс-служба правительства Самарской области. В ТОП-5 вошли жалобы на состояние дорог (1139 сообщений), благоустройство (297), ЖКХ (209), здравоохранение и коронавирус (110) и социальное обслуживание (59 обращений).
С 22 по 26 марта система "Инцидент Менеджмент" обработала 1167 сообщений. В систему мониторинга соцсетей на этой неделе попадали не только жалобы на дорожные ямы, открытые колодцы, качество питьевой воды, но и предложения и благодарности от жителей региона.
Центр управления регионом Самарской области подвел итоги работы системы «Инцидент Менеджмент» с начала марта 2021 года.Специалисты ЦУР зафиксировали и обработали
Центр управления регионом Самарской области подвел итоги работы системы "Инцидент Менеджмент" с начала марта 2021 года. Специалисты ЦУР зафиксировали и обработали 3700 сообщений от пользователей социальных сетей. Все они переданы компетентным органам.
Это главный инструмент работы Центра управления регионом Самарской области. Благодаря вопросам, жалобам и предложениям жителей региона в соцсетях оперативно менялись
Почти 50 тысяч сообщений пользователей в социальных сетях обработала в 2020 году система «Инцидент Менеджмент» — главный инструмент работы Центра управления регионом Самарской области.
В период с пятницы, 25 декабря, по понедельник, 28 декабря, в систему мониторинга сообщений в соцсетях «Инцидент Менеджмент», которая является основным
За третью неделю декабря система «Инцидент Менеджмент» отработала в регионе более 1000 сообщений пользователей социальных сетей. Напомним, эта система мониторинга
За третью неделю декабря система «Инцидент Менеджмент» отработала в регионе более 1000 сообщений пользователей социальных сетей. Напомним, эта система мониторинга
За вторую неделю декабря система мониторинга «Инцидент Менеджмент» отработала 1117 сообщений пользователей в социальных сетях. По сравнению с первой неделей
Центр управления регионом с помощью системы "Инцидент Менеджмент" помог решить проблему с уборкой мусора на тротуаре между рынком и двором дома №328 по пр. Кирова.
Самарская область входит в ТОП-3 регионов в ПФО по качеству работы в системе мониторинга социальных сетей "Инцидент Менеджмент". Такую оценку дал заместитель директора АНО "Диалог" Владимир Табак во время визита в самарский ЦУР.
Более 4 тыс. сообщений жителей Самарской области в социальных сетях обработаны системой "Инцидент Менеджмент" в ноябре 2020 года. Всего система проанализировала порядка 150 тыс. сообщений пользователей.
Подготовить, рассмотреть, доработать и принять с исполнением с 1 января 2025 года необходимые нормативно-правые акты нужно будет до конца текущего года.
