Tele2 второй год подряд завоевывает "Оскар" в клиентском обслуживании

Tele2 второй год подряд завоевывает Оскар в клиентском обслуживании
фото показано с : vninform.ru

2020-4-8 12:59

Tele2 получила награду в пяти номинациях "Хрустальной гарнитуры" — самого престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров в России и странах СНГ. Жюри высоко оценило работу контактного центра в Саранске, инновационный подход Tele2 к обслуживанию в цифровых каналах и организацию взаимодействия с другими службами. источник »

tele2 работу контактного центра оценило жюри странах

tele2 работу → Результатов: 11


5G на ходу: блогер провел прямой эфир на сети Tele2

Tele2 провела первую в России прямую трансляцию на сети 5G в городской среде. Известный техноблогер вел эфир со смартфона Sony, передвигаясь по Тверской улице и Театральной площади. Прямая трансляция показала работу 5G при передвижении пользователя по многолюдным улицам в условиях плотной городской застройки.

2020-2-18 06:10


Фото:

Tele2 запускает MVNO для АО "ГЛОНАСС"

Tele2 запускает нового виртуального оператора для АО "ГЛОНАСС". С созданием этого MVNO Tele2 выходит в М2М-сегмент и расширяет сотрудничество с крупными государственными заказчиками. Tele2 поддержит работу российской системы экстренного реагирования при ДТП "ЭРА-ГЛОНАСС" на базе виртуального оператора.

2019-11-21 07:31


Фото:

Искусственный интеллект проверит работу продавцов Tele2

Мобильный оператор Tele2 первым на российском телеком-рынке внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг качества сервиса.

2019-8-22 13:17


Фото:

Tele2 приняла на работу участников второго хакатона

Мобильный оператор Tele2 взял на работу в подразделение big data участников хакатона — июньского состязания разработчиков и специалистов в области IT и big data. Желание работать в компании выразила половина конкурсантов Tele2 Hack 2.

2019-8-6 13:25


Фото:

Tele2 получила "Оскар" в абонентском обслуживании

Мобильный оператор Tele2 награжден в семи номинациях "Хрустальной гарнитуры" — самого престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров в России и странах СНГ. Компания получила наивысшие оценки за инновационный подход к обслуживанию, работу в соцсетях, вовлеченность сотрудников и систему контроля качества сервиса.

2019-3-29 09:22


Фото:

Tele2 настроила родительский контроль

Мобильный оператор Tele2 запустил сервис "Родительский контроль". Услуга помогает защищать детей от нежелательного контента, отслеживать местонахождение ребенка и проверять работу его гаджета.

2019-2-19 11:38


Фото:

Tele2 подготовила сеть к новогодним праздникам

Оператор подготовил сеть к дополнительным нагрузкам в преддверии новогодних праздников и готов обеспечить ее бесперебойную работу.

2018-12-28 11:40


Фото:

Tele2 отменила внутрисетевой роуминг ранее установленного срока

Мобильный оператор Tele2 завершает работу по отмене внутрисетевого роуминга, опережая установленный ФАС срок 31 августа.

2018-8-27 10:14


Фото:

12-й "День открытых людей" Tele2 привлек более 1800 сотрудников

Tele2 провела 4 июля двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" — на этот раз главной целью мероприятия стало улучшение клиентского опыта. Всего на работу в салоны связи, кол-центры и digital-каналы обслуживания вышли более 1800 сотрудников компании, что на 20% превышает число участников прошлой акции.

2018-7-6 14:03


Tele2 начнет работу в Самарской области 30 марта

Tele2 готовится к запуску мобильной связи под собственным брендом в Самарской области и объявляет о старте сертификационной программы для жителей региона. Ее участники смогут проголосовать за низкие цены на мобильную связь и подключиться к сети нового федерального оператора на льготных условиях.

2016-3-1 09:01