2020-7-16 09:46 |
Альфа-Банк запустил голосовую биометрию в колл-центре для частных клиентов. Теперь банк будет узнавать клиента на звонке в колл-центр — это быстрее, удобнее и безопаснее, чем проверка кодового слова.
Оператор не спрашивает кодовое слово и не задает дополнительные вопросы, а получает подтверждение от биометрической системы. . источник »
|
Альфа-Банк запустил новое предложение для своих клиентов. Теперь по накопительному "Альфа-счету" в рублях начисляется 6% годовых за первые два месяца хранения средств на счете без каких-либо дополнительных условий.
2020-7-3 09:31 | |
|
|
В контакт-центре Альфа-Банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека. Он быстро и точно определяет тему обращения клиента, отвечает на простые вопросы и переключает звонок на профильного специалиста.
2020-5-27 10:14 | |
|
|
В контакт-центре Альфа-Банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека. Он быстро и точно определяет тему обращения клиента, отвечает на простые вопросы и переключает звонок на профильного специалиста.
2020-5-27 10:04 | |
|
|
Теперь на Яндекса.Картах можно увидеть, насколько загружены отделения Альфа-Банка. Рядом с отметкой офиса появилась оценка загруженности — зеленая, желтая или красная. Не выходя из дома, можно узнать, много ли клиентов в ближайшем отделении, и выбрать оптимальное время для визита.
2020-4-17 07:39 | |
|
|
Теперь на "Яндекса.Картах" можно увидеть, насколько загружены отделения Альфа-Банка. Рядом с отметкой офиса появилась оценка загруженности — зеленая, желтая или красная. Не выходя из дома, можно узнать, много ли клиентов в ближайшем отделении, и выбрать оптимальное время для визита.
2020-4-17 07:31 | |
|
|
Программа включает в себя комплекс мер, среди них и снижение ежемесячного платежа по кредитам, и бесплатная отсрочка.
2020-4-14 06:22 | |
|
|
Программа включает в себя комплекс мер, среди них и снижение ежемесячного платежа по кредитам, и бесплатная отсрочка.
2020-4-14 06:08 | |
|
|
24 марта в онлайн-формате прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура». Альфа-Банк получил главный приз в номинациях «Лучший большой контактный центр» и «Лучший клиентский опыт в социальных сетях».
2020-3-26 09:12 | |
|
|
24 марта в онлайн-формате прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов "Хрустальная гарнитура". Альфа-Банк получил главный приз в номинациях "Лучший большой контактный центр" и "Лучший клиентский опыт в социальных сетях".
2020-3-26 06:44 | |
|
|
Из-за неполадок в системе тысячи самарских клиентов банка не могли проводить операции со счетами несколько часов
2019-12-27 17:53 | |
|
|
Альфа-Банк в номинации "Лучший российский банк для корпоративных клиентов". Помимо этого, главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский получил персональную награду "Банкир года".
2019-12-18 04:37 | |
|
|
Альфа-Банк проанализировал транзакционную активность клиентов по картам. Общий объём транзакций по сравнению с прошлым годом вырос на 15,1%. При этом количество транзакций по картам в среднем на каждого клиента банка выросло за год на 11,5%.
2019-10-31 11:43 | |
|
|
Альфа-Банк учредил эксклюзивную премию "Бизнес класса А" для клиентов малого и среднего бизнеса.
2019-10-24 11:20 | |
|
|
Альфа-Банк - лучший банк в России, оказывающий услуги для состоятельных клиентов, по результатам международного конкурса GlobalBanking and Finance Review Awards. Банк одержал победу в номинации Best Private Bank Russia 2019.
2019-8-19 10:23 | |
|
|
Альфа-Банк проанализировал финансовое поведение клиентов, путешествующих за границу.
2019-8-14 04:34 | |
|
|
С начала 2019 года Альфа-Банк открыл 14 ипотечных центров в городах России. В специализированных офисах в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Красноярске, Ростове-на-Дону, Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Уфе, Казани, Тюмени, Екатеринбурге и в двух офисах в Москве реализован принципиально новый подход к обслуживанию клиентов, оформляющих ипотечные кредиты, и представлен максимально широкий список объектов ипотечного кредитования.
2019-8-9 04:18 | |
|
|
Альфа-Банк первым из российских банков предложил клиентам малого и среднего бизнеса полноценный сервис в интернет-банке, позволяющий совершать конверсионные сделки по биржевой модели без использования брокерских счетов.
2019-3-20 09:38 | |
|
|
Альфа-Банк вошел в тройку лидеров российского рынка факторинга, согласно данным АФК (Ассоциации факторинговых компаний) и агентства "Эксперт РА". По итогам 2018 года объем уступленных банку денежных требований вырос на 53% и достиг 335 млрд рублей.
2019-1-29 11:31 | |
|
|
По данным финансовой отчетности за девять месяцев 2018 года операционная прибыль Альфа-Банка в 63-м регионе достигла 2 млрд рублей, что на 24% превышает аналогичные показатели прошлого года. На 1 октября 2018 года средства клиентов превысили 25,3 млрд рублей.
2018-12-19 10:29 | |
|
|
Альфа-Банк ввел возможность подтверждения платежей отпечатком пальца в мобильном приложении для корпоративных клиентов. Это обеспечивает повышенный уровень безопасности, так как делает невозможным подтверждение мошеннической транзакции путем перехвата SMS-сообщения.
2018-11-23 09:21 | |
|
|
Программа лояльности FIFA 2018, запущенная Альфа-Банком в апреле 2017 года, привлекла почти 10 тысяч новых активных клиентов сегмента малого и среднего бизнеса.
2018-8-9 11:12 | |
|
|
До самого ожидаемого события предстоящего лета — Чемпионата мира по футболу остается ровно две недели. Альфа-Банк — официальный банк турнира — делает беспрецедентное предложение для всех своих клиентов — обладателей карты Чемпионата мира FIFA, а также представителей бизнеса.
2018-5-31 04:04 | |
|
|
Новый директор дивизиона "Самара" по розничному бизнесу АО "Альфа-Банк" рассказала "Волга Ньюс" о том, что в этом году банк приготовил для своих клиентов, и почему тема футбола в ближайшие месяцы будет для них основным драйвером роста.
2018-5-15 05:04 | |
|
|
Новый директор дивизиона "Самара" по розничному бизнесу АО "Альфа-Банк" рассказала Волга Ньюс о том, что в этом году банк приготовил для своих клиентов и почему тема футбола в ближайшие месяцы будет для них основным драйвером роста.
2018-5-15 05:04 | |
|
|
В Самаре с 23 по 25 ноября прошел деловой форум для клиентов Альфа-Банка — ALFA BUSINESS WEEK. Более 1000 гостей из Самары, Тольятти и городов области побывали на семинарах ведущих маркетологов, специалистов в области налогов, hr, бухгалтерии, IT.
2016-11-29 08:07 | |
|
|
Государственная Дума приняла в третьем чтении изменения в закон «О банках и банковской деятельности». Банки больше не смогут взимать с физлиц комиссию за перевод средств на принадлежащие им счета в других кредитных организациях.
Банк "Открытие" четвертый раз подряд снижает ставки по классическим программам ипотеки. С 17 июня оформить ипотечный кредит на вторичном рынке и в новостройке можно по ставке от 9,99%* годовых.
Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, организует финансирование проектов цифровой трансформации Объединенной двигателестроительной корпорации (ОДК) на сумму 12 млрд рублей. Соответствующее соглашение стороны подписали в ходе ПМЭФ-2022.
ПСБ и Федеральное агентство лесного хозяйства в рамках XXV Петербургского международного экономического форума заключили соглашение о сотрудничестве. Подписи под документом поставили председатель ПСБ Петр Фрадков и руководитель Рослесхоза Иван Советников.
По итогам мая россияне оформили в ВТБ розничные кредиты на 86 млрд рублей, что в 1,5 раза превышает результат за апрель. По оценке банка, в июне тренд роста выдачи кредитов физлицам продолжится, однако общий уровень спроса на них пока остается ниже, чем в прошлом году.
ВТБ считает необходимым усилить контроль над дропперами - физлицами и компаниями, на счета которых выводятся средства, похищенные злоумышленниками из банков. Если дроппер попал в базу данных ЦБ, то нужно не только заблокировать его дистанционные каналы обслуживания, но и ограничить возможность снять деньги через отделения банков.
Опорный банк Госкорпорации Ростех Новикомбанк и Правительство Магаданской области заключили на площадке ПМЭФ-2022 соглашение о сотрудничестве. Партнерство поможет решить приоритетные задачи социально-экономического развития Магаданской области и укрепить экономический и промышленный потенциал региона.