Результатов: 29

Банк "Открытие" начал перевод клиентских данных на отечественные системы хранения информации

Банк "Открытие", один из крупнейших российских банков, запустил проект миграции клиентских данных в целевые отечественные системы хранения данных с помощью технологий роботизации (RPA) и распознавания (OCR). дальше »

2022-6-2 06:18


ВТБ защитил от мошенников свыше 2 млрд средств клиентов в феврале

В феврале текущего года ВТБ защитил от хищения свыше 2 млрд рублей клиентских средств и отразил 143 тыс. атак. С начала года банк отразил на 60% больше атак на своих клиентов, чем за аналогичный период прошлого, этого удалось достичь за счёт внедрения новых способов защиты. дальше »

2022-3-10 06:46


Банк "Открытие" стал победителем международного конкурса контакт-центров и клиентских сервисов ECCCSA

В Лондоне состоялся финал конкурса ECCCSA (European Contact Centre & Customer Service). Банк "Открытие", впервые участвовавший в нем, взял сразу две награды. "Золото" завоевала саппорт-команд контроля качества Блока клиентского сервиса в номинации Best supporting team (Customer). дальше »

2021-12-7 12:35


ВТБ отразил более 1 млн мошеннических атак

ВТБ с начала года защитил от хищения свыше 14 млрд рублей клиентских средств и отразил более 1 млн атак злоумышленников. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. дальше »

2021-12-3 05:32


Фото:

Билайн запустил идентификацию через "Мобильный ID" для "АльфаСтрахования"

Компания "АльфаСтрахование" при поддержке Билайн запустила возможность автозаполнения клиентских данных с помощью "Мобильного ID" при покупке полиса для квартиры. Это вдвое сократило время оформления страховки. дальше »

2021-11-26 03:40


Фото:

Xiaomi против Samsung: подборка самых популярных смартфонов у самарцев

Tele2 в Самарской области проанализировала предпочтения клиентов при выборе смартфонов в период с апреля по октябрь 2021 года. В условиях динамичной ротации брендов среди клиентских предпочтений в этом году на смену популярному годом ранее Samsung уверенно приходит Xiaomi. дальше »

2021-11-23 11:37


Банк "Открытие" на порядок ускорит работу клиентских сервисов с помощью платформы Tarantool

Банк "Открытие" и VK создали высокопроизводительную платформу для быстрого обмена данными между корневыми системами и цифровыми банковскими продуктами. Решение на базе Tarantool Data Grid позволит банку "Открытие" ускорить отображение информации в сервисах в три раза, а на пиковых нагрузках — в десять раз. дальше »

2021-11-8 07:37


Группа ПСБ нарастила привлечение средств частных инвесторов более чем на треть за I полугодие 2021

В первом полугодии 2021 года инвестиционное подразделение группы ПСБ - ПСБ-Брокер и управляющая компания "Промсвязь" - нарастили объем клиентских средств более чем на треть. дальше »

2021-9-3 10:11


Банк "Открытие" передал поддержку инфраструктуры сайта провайдеру КРОК Облачные сервисы

Конкурс на администрирование в формате Managed service инфраструктуры сайта банка "Открытие", тестовой среды и среды разработчиков, размещенных в облаке стороннего провайдера, выиграл КРОК Облачные сервисы. дальше »

2021-9-1 07:36


ВТБ: переводы через СБП обойдут карточные по популярности во 2 квартале 2021 года

По итогам первого квартала 2021 г. доля Системы быстрых платежей в общем объеме переводов ВТБ выросла до 41% (+8 п. п. ). В январе-марте объем клиентских переводов через СБП превысил 187 млрд рублей. дальше »

2021-5-12 08:56


ВТБ в 10 раз ускорил обработку клиентских данных

ВТБ завершил первый этап перехода на новый розничный кредитный конвейер: в 10 раз ускорил обработку данных и теперь формирование предодобренных кредитные предложения для 20 млн человек занимает не более четырех дней. дальше »

2021-3-12 09:45


ВТБ Капитал Инвестиции за 9 месяцев увеличил объем активов в 1,5 раза

ВТБ Капитал Инвестиции увеличили совокупный объем клиентских активов за первые девять месяцев 2020 г. на 49. 4%, до 2,92 трлн рублей (36. 65 млрд US$ на 30. 09. 2020). Активы физических лиц выросли более чем на 60% с начала года, юридических — более чем на 39%. дальше »

2020-10-16 06:16


ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций. Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. дальше »

2020-7-17 08:30


Фото:

Клиентские центры АО «Самарагорэнергосбыт» работают в субботу

Улучшение качества обслуживания потребителей, а также повышение доступности услуг организации является ключевыми задачами развития клиентских офисов АО «СамГЭС». дальше »

2020-3-13 11:29


Банк "Открытие" модернизировал инфраструктуру хранения данных

Новая инфраструктура хранения данных позволит повысить надежность и доступность информационных систем и сервисов, обеспечить дополнительный уровень безопасности клиентских данных и предоставить оперативную масштабируемость систем в условиях динамично растущих потребностей рынка и бизнеса. дальше »

2020-3-13 10:59


Центры обслуживания потребителей Самарагорэнергосбыта будут работать и в субботние дни

Улучшение качества обслуживания потребителей, а также повышение доступности услуг организации является ключевыми задачами развития клиентских офисов АО "СамГЭС". С марта 2020 года центры обслуживания потребителей, находящиеся на ул. дальше »

2020-3-13 09:42


Фото:

"Газпром межрегионгаз Самара" доначислил абонентам больше 28,5 млн рублей из-за нарушений


В 2019 году специалисты компании провели инвентаризацию 225 тыс. клиентских счетов. дальше »

2020-1-22 10:54


Фото:

Выбирая банк, стоит присмотреться к тем, кто учитывает предпочтения клиентов

В октябре АО ЮниКредит Банк отметил 30 лет работы на российском рынке финансовых услуг. Сегодня это 100 офисов по всей стране, представительство в Республике Беларусь и лидерство в первой сотне надежных банков России по версии Forbes. дальше »

2019-12-9 04:58


Фото:

Участники третьего хакатона предложат решения для клиентского опыта Tele2

Tele2 проведет третий хакатон Tele2 POWER ON CX Hackathon 16-17 ноября в своем головном офисе. На этот раз мероприятие станет состязанием проектных менеджеров и специалистов в области клиентского опыта, маркетинга, продукта и digital. дальше »

2019-11-12 10:18


"МегаФон" поможет подготовить профессионалов к реалиям цифровой экономики

Цифровой оператор предоставит услуги мобильной связи и доступа в Интернет для участников, организаторов, волонтеров и временного персонала, задействованного в подготовке и проведении чемпионата WorldSkills Kazan 2019. дальше »

2019-2-6 08:59


Фото:

Самарский регоператор по обращению с отходами до конца января откроет 22 клиентских центра

ООО «ЭкоСтройРесурс» — региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами — открыло центр работы с населением. Он находится на улице Средне-Садовой, 57. дальше »

2019-1-24 13:27


"Открытие Брокер" представил премиальный сервис "Advisory"

"Открытие Брокер" представил сервис "Advisory", в рамках которого наряду с качественной клиентской и аналитической поддержкой состоятельные клиенты получат выгодные условия обслуживания — вознаграждение брокера будет зависеть от успешности инвестиций. дальше »

2018-10-26 06:21


Фото:

Экскурсии в call-центр

Компания МТС начала проводить профориентационные экскурсии для детей 11-15 лет. Первыми call-центр телеком-оператора посетили ученики 9 класса 178-й школы Самары. Школьникам предложили познакомиться с работой одного из крупных клиентских центров, расположенных в Самаре. дальше »

2018-10-23 21:19


"Лето Банк" предлагает подключать услуги "Ростелекома" в своих клиентских центрах

"Ростелеком" и "Лето Банк" реализуют пилотный проект в семи регионах Приволжского федерального округа. дальше »

2015-10-14 06:58


«Мобильная АТС» сокращает потери клиентских звонков

Пропущенные звонки - проблема, с которой сталкиваются практически все фирмы, занимающиеся активными продажами. Потенциальные клиенты или долго не могут дозвониться, или вынуждены звонить по нескольким номерам, чтобы добраться до нужного специалиста. дальше »

2015-9-4 20:16


"Мобильная АТС" от "МегаФона" позволяет вдвое сократить потери клиентских звонков

Услуга "Мобильная АТС" позволила компании "Скаут" выстроить эффективную связь с клиентами. После подключения сервиса число звонков, которые смогли принимать и обрабатывать специалисты "Скаута", увеличилось на 90%. дальше »

2015-8-25 12:45