От инцидентов не прячутся. Самарская область вошла в ТОП российских регионов, где граждане получают ответы на 99% свои вопросов в соцсетях. Специалисты ЦУР следят, чтобы все жалобы находили ответы.
Показатель в 99% по отработке сообщений в системе «Инцидент Менеджмент» в Приволжском федеральном округе продемонстрировали также Ульяновская, Оренбургская, Саратовская области. Напомним, обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в социальных сетях.
Жителям нашего региона, которые жалуются или задают вопрос в интернете, в среднем приходится ждать реакции власти не более 2 часов 19 минут. По сравнению с январем, время первичного ответа сократилось на 40 минут. В среднем по стране власть реагирует на сообщения граждан в течение 3-ех часов.
Фото: pexels
источник »
Подрядным организациям, отвечающим за содержание тольяттинских магистралей, выставлены штрафы на сумму более 1 млн рублей. Об этом сообщила мэрия Автограда через официальные аккаунты в соцсетях в среду, 19 января.
40% россиян постоянно используют социальные сети, проводя в них в среднем по два с половиной часа ежедневно. 39 миллионов сограждан (это более чем треть страны) ищут информацию о товарах или услугах, которые они хотят приобрести, не в поисковых системах, а в VK, Instagram, Facebook или Youtube и совершают хотя бы одну покупку в год*.
На этой неделе «Здравоохранение и коронавирус» попали в ТОП тем, по которым чаще всего жители региона задавали вопросы органам власти в отрытых источниках.
С 21 по 28 мая в систему мониторинга сообщений в соцсетях «Инцидент-менеджмент» и цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Самарской области поступило более 6 тысяч обращений.
17 апреля в помещении Самарского обкома КПРФ прошел семинар-совещание по активизации работы в социальных сетях. Его провел руководитель рабочей группы по продвижению в социальных сетях ЦК КПРФ, заместитель руководителя ЦПУ ЦК КПРФ Марат Музаев.
В систему мониторинга соцсетей на этой неделе попадали не только жалобы на дорожные ямы, открытые колодцы, качество питьевой воды, но и предложения и благодарности от жителей региона.
Председатель ЦК КПРФ Геннадий Зюганов пригрозил властям поднять всю страну, если давление на КПРФ не прекратится. Геннадий Зюганов заявил, что власть ошалела от давления грязной навальнятины, поэтому решилась на задержание депутата Саратовской областной думы Николая Бондаренко за участие в несанкционированном митинге.
Жители Самары пожаловались в соцсетях на ледяные тротуары и гололед на дорогах. "Лед и вода. Как передвигаться? Примите меры", - обратились самарцы к муниципальным властям.
Россияне стали чаще задумываться о контенте, который размещают и комментируют в интернете. Соцсети соискателей работодатели проверяют более внимательно, чем соцсети действующих сотрудников. Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob выяснил, приходилось ли работодателям увольнять сотрудников и отказывать потенциальным кандидатам в трудоустройстве из-за постов в блогах и социальных сетях, и знают ли россияне об интересе работодателей к …
Запись Увольнять из-за постов в соцсетях стали в два раза чаще впервые появилась SAMARATODAY.RU (Самара Сегодня).
Исследованием занимались специалисты ОНФ и фонда "Национальные ресурсы образования". В опросе приняли участие более тысячи подростков в возрасте от 13 до 18 лет почти из всех российских регионов. Результаты показали, что залог успешного дня — это возможность заняться своим хобби, "посидеть" в соцсетях, встретиться с друзьями, пообщаться с семьей и сходить в кино.
Бывший руководитель Самарского областного фонда поддержки индивидуального жилищного строительства на селе (СОФПИЖС) Виктор Костин стал фигурантом уголовного дела о злоупотреблении полномочиями, пишет "Самарское обозрение".
Самарская фирма "Бока" выпустила в продажу мягкую куклу "Ветеран" - эта усатая игрушка с георгиевской лентой на "одежде" цвета хаки явно отсылает к образу солдата Великой Отечественной войны.
Кукла стала тут же прославилась в соцсетях и вызвала настоящий скандал.
В связи с плановыми работами по переврезке водовода 600 мм на ул. Молодогвардейской, 3 отключена холодная вода в 141 многоквартирном доме Самарского и Куйбышевского районов, сообщает министерство энергетики и ЖКХ Самарской области в соцсетях.
В Тольятти власти все-таки отреагировали на жалобы жителей и очевидное ухудшение экологической обстановки. Провели совещание-круглый стол. Несмотря на внешне бравурный тон, выступления участников носили очень тревожный характер.
