2020-6-18 14:28 |
В рамках мероприятия «Госуслуги – это просто!», направленного на популяризацию оказываемых в электронном виде государственных услуг, сотрудники отделения по вопросам миграции отдела полиции №8 Управления МВД России по городу Самаре провели урок по информированию учащихся образовательных учреждений Красноглинского района и их родителей о преимуществах электронных услуг. В ходе онлайн-встречи инспектор Екатерина Рочегова рассказала слушателям о том, какие услуги будут полезны школьникам, достигшим 14-летнего возраста, и получающим паспорт впервые, а также родителям, которым необходимо заменить паспорт при достижении определенного возраста. Екатерина Владимировна отметила, что ряд услуг можно получить в электронной форме через портал «Госуслуг» и рассказала алгоритм действий, какие документы для этого нужны. В ходе беседы выяснилось, что одна из слушательниц — мама четвероклассника, столкнулась с проблемой, из-за которой она не смогла получить госуслугу: при заполнении электронного заявления поле с адресом выделялось красным, хотя все было указано правильно. Екатерина Рочегова подсказала, какие причины могут быть и как решить возникшую проблему. Также ответ на свой вопрос получила 44-летняя родительница. Женщина хотела заранее заменить паспорт до наступления 45 лет. Но капитан полиции посоветовала местной жительнице не торопиться, так как заранее или в день рождения подать заявление нельзя. Заменить паспорт необходимо в течение 30 дней после дня рождения. Чуть более часа длился эфир. В адрес сотрудников отделения по вопросам миграции ОП№8 Управления МВД России по г. Самаре поступило порядка 20 вопросов. Подобный формат общения с жителями, по их же признанию, оказался удобным. Ольга Юрьева, референт отделения информации источник »