2020-4-15 14:51 |
За март 2020 года Приемная Губернатора Самарской области обработала 2923 письменных и устных обращений, в которых было 3534 вопроса по различным темам. Наибольшее количество обращений 67% (1707) поступило непосредственно в Правительство региона, остальные 25% (646) направлены из Администрации Президента Российской Федерации и 8% (200) из иных вышестоящих органов. Наиболее острыми на протяжении марта 2020 года для жителей региона стали вопросы, связанные с социальной сферой 32 % (1150), ЖКХ 28% (988) и экономикой 22 % (763). Остальные вопросы касались деятельности государства, жизни общества, политических отношений 10% (351) и обеспечения порядка, общественной безопасности и законности решений 8% (282). 4295 сообщений из открытых источников в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники) поступило посредством системы мониторинга «Инцидент». Оперативно ответили на 4635 вопроса от пользователей соцсетей. Удовлетворённость ответами составила 82%. Основные темы сообщений из соцсетей: Коронавирус 33% Благоустройство 27% Дороги 14% Здравоохранение/Медицина 10% ЖКХ 8% Общественный транспорт 3% Социальное обслуживание и защита 2% Образование 2% Отлов бездомных животных 2% Мобильная приемная в социальной сети Твиттер ответила на 3195 вопросов. Напоминаем, что направить обращение в условиях объявленного режима самоизоляции можно через интернет-приемную губернатора на сайте Правительства Самарской области по адресу: https://vopros.samregion.ru/. А также, задать вопросы в сети Твиттер: twitter.com›SamMobilePriem, передает пресс-служба облправительства. источник »