Новости о Tele2 Поддержки [ Фото новости ] [ Свежие новости ] | |
Клиенты Tele2 переходят в онлайн-каналы службы поддержки
Tele2 проанализировала предпочтения клиентов по каналам дистанционной поддержки. Чаще всего абоненты обращаются с вопросами в приложении "Мой Tele2", в социальной сети "ВКонтакте", а также активно используют чат-бот. дальше »
2020-10-30 11:35 | |
Tele2 и фонд "Навстречу переменам" проведут антикризисный конкурс среди лидеров социального предпринимательства
Tele2 и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам" объявляют о старте нового конкурса для некоммерческих организаций. В условиях пандемии он будет направлен на сохранение профессиональных команд и адаптацию их работы к новым реалиям. дальше »
2020-4-24 12:26 | |
Партнеры Tele2 поддержали продавцов розничной сети по всей стране
Tele2 объединила группу компаний, чтобы создать программу поддержки для продавцов розничной сети, продолжающих работу в период пандемии. Партнеры оператора бесплатно предложили свои продукты и сервисы для 6500 продавцов Tele2 по всей стране. дальше »
2020-4-23 06:51 | |
Tele2 избавилась от фраз-раздражителей
Tele2 проанализировала фразы, которые раздражают абонентов при общении с операторами контактных центров. Tele2 попросила пользователей социальных сетей поделиться мнением о том, какие выражения им надоели. дальше »
2020-2-20 10:49 | |
Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре. дальше »
2020-1-31 06:39 | |
Алиса теперь консультирует абонентов Tele2
Tele2 запустила еще один навык для Алисы - виртуального ассистента "Яндекса". Она по команде вызывает цифрового помощника Tele2, который ответит на популярные вопросы абонентов. Умный ассистент с помощью технологий машинного обучения может обсудить более 900 вопросов на 34 темы. дальше »
2019-12-16 11:42 | |
На грант в размере до 1,2 млн руб. претендуют 60 социальных проектов из регионов Приволжья
Tele2 и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам" получили 354 заявки на участие в V Всероссийском конкурсе социальных предпринимателей. Авторы бизнес-идей будут бороться за гранты в размере до 1,2 млн рублей. дальше »
2019-6-28 05:46 | |
Tele2 и фонд "Навстречу переменам" провели благотворительный утиный заплыв
Мобильный оператор Tele2 выступил партнером благотворительного заплыва резиновых утят, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам". Все собранные во время заплыва средства пойдут на поддержку организаций, работающих с детьми. дальше »
2019-6-11 12:05 | |
Tele2 ищет лучших социальных предпринимателей России
Tele2 объявляет о запуске V Всероссийского конкурса социальных предпринимателей, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам". дальше »
2019-3-20 11:32 | |
Абоненты Tele2 в Приволжье пожертвовали на проекты в сфере детства более 500 тысяч рублей
Tele2 подводит итоги работы благотворительного сервиса за 2018 год. Платформа позволяет абонентам компании направлять средства в фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам". дальше »
2019-2-18 13:17 | |
15 социальных инициатив Приволжья вошли в число наиболее перспективных проектов в сфере детства
Tele2 и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам" подводят промежуточные итоги IV Всероссийского конкурса проектов, создающих новые возможности для развития, обучения, защиты жизни и здоровья детей. дальше »
2018-7-19 06:07 | |
Tele2 и фонд "Навстречу переменам" нашли новых социальных предпринимателей
Tele2 и Фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам" подводят итоги начального этапа IV Всероссийского конкурса социальных предпринимателей. В этом году за гранты в размере 1,2 миллиона рублей поборются 298 проектов. дальше »
2018-6-29 13:14 | |
Заплыв резиновых утят собрал почти 200 тысяч рублей в поддержку социальных проектов
Tele2 выступила партнером благотворительного заплыва резиновых утят, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам". В этом году в гонке участвовало более 700 резиновых пловцов. дальше »
2018-5-30 13:21 | |
Предприниматели Самарской области смогут получить гранты на развитие детских социальных проектов
Tele2 и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства "Навстречу переменам" начали серию встреч с региональными организациями в рамках IV Всероссийского конкурса социальных предпринимателей. Представители фонда рассказали авторам самарских проектов о социальном предпринимательстве в России, условиях конкурса и лучших российских практиках. дальше »
2018-5-15 07:03 | |
Самарцы могут получить миллион на развитие социального бизнес-проекта
11 мая в самарском коворкинг-центре LOFT прошла встреча с руководителем Фонда поддержки социальных проектов в сфере детства "Навстречу переменам" Софией Шагинян и самарскими социальными предпринимателями, журналистами и блогерами. дальше »
2018-5-14 03:48 | |