В Самарском медицинском колледже им. Н. Ляпиной работает филиал Единого контакт-центра министерства здравоохранения Самарской области. Ежедневно 30 волонтеров помогают жителям региона вызвать медицинского работника на дом, записаться на прием к специалисту и на вакцинацию.
Волонтеры контакт-центра на базе медицинского колледжа им. Н. Ляпиной уже приняли более 3000 звонков от жителей.
«В период пандемии Единый контакт-центр работает с повышенной нагрузкой. Мы с удовольствием откликнулись на предложение министерства развернуть филиал на базе нашего учебного учреждения и взять часть работы на себя, — рассказала директор Самарского медицинского колледжа им. Н. Ляпиной Надежда Ярочкина. — В штате нашего контакт-центра 72 студента старших курсов и шесть преподавателей. Удобный график работы — четыре часа в день — не мешает образовательному процессу. Для ребят это чрезвычайно полезно, ведь они получают факультативный опыт общения с пациентами».
Прежде чем принять первый звонок от жителя молодые люди прошли обучение.
«Операторы работают в единой информационной системе, — пояснил руководитель Единого контакт-центра Андрей Шеляков. — При обработке звонка они вносят данные в информационную систему, и сотрудники медицинских учреждений уже видят все запросы от пациентов и оперативно берут их в работу».
Напомним, в Самарской области также развернут амбулаторный контакт-центр по работе с пациентами на базе Самарской городской клинической поликлиники №15, где работает 20 специалистов, действует контакт-центр на территории онкологического диспансера на 30 рабочих мест, есть контакт-центр в Тольятти. В октябре был открыт филиал центра в СамГМУ.
В результате принятых мер среднее время ответа на звонок жителя на горячую линию снизилось в 4 раза.
В контакт-центр можно обратиться по единому номеру 122.
Фото: правительство СО
источник »
Член Общественного совета при областном главке Талип Вагизович Яруллин поздравил коллектив медико-санитарной части ГУ МВД России по Самарской области с Днем медицинского работника.
Сегодня, 21 июня празднуется день медицинского работника. Музыкальное поздравление ГУ МВД России по Самарской области адресовано всем, кто призван спасать жизни людей.
В преддверии Дня медицинского работника участники акции #МыВместе в Самарской области поздравляют врачей с наступающим праздником. В условиях пандемии персонал всех медучреждений работает в круглосуточном режиме.
Глава Якутии Айсен Николаев накануне Дня медицинского работника вручил государственные награды тем, кто стоит на передовой борьбы с коронавирусом, сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе правительства республики.
Концерт в честь дня медицинского работника устроили военные во дворе самарского госпиталя, сообщает телеканал « МИР 24». В этом году праздник в России отмечается 21 июня.
В рамках реализации национального проекта «Здравоохранение» в 2019 году в Самарской области возвели 14 новых ФАПов. Один из них заработал в селе Верхняя Орлянка Сергиевского района. Ранее помощь сельчанам оказывали в приспособленном здании.
Сегодня можно с уверенностью сказать, что системная работа в этом направлении и ставка на повышение престижа профессии медицинского работника, которую взял за основу муниципалитет, дают положительные результаты.
Сегодня можно с уверенностью сказать, что системная работа в этом направлении и ставка на повышение престижа профессии медицинского работника, которую взял за основу муниципалитет, дают положительные результаты.
Сегодня профессиональный праздник отмечают представители одной из самых благородных в мире профессий - медицинские работники. Земляков, посвятивших жизнь этому нелегкому, но очень важному делу, поздравил губернатор Самарской области Дмитрий Азаров
13 июня в Самарском академическом театре оперы и балета прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню медицинского работника, который по традиции отмечается в третье воскресенье июня. Александр Фетисов вручил лучшим медицинским работникам награды от имени губернатора и министерства.
Тольяттинский врач опубликовал данные о зарплате. Пост стал популярным и даже попал на портал Pikabu:
Врач-травматолог Тольяттинской городской клинической больницы 5 Алексей Карчинский опубликовал на своей странице Вконтакте зарплатную ведомость.
Эту энергичную женщину пожилой назвать язык не поворачивается. Она - врач-невролог в Самарской областной клинической больнице им. В. Д. Середавина. За сорок лет через ее руки прошли тысячи благодарных пациентов.
В пятницу, 15 июня, в тольяттинском Дворце культуры, искусства и творчества прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню медицинского работника. С профессиональным праздником всех сотрудников сферы здравоохранения Самарской области поздравил глава региона Дмитрий Азаров.
Традиционно День медицинского работника становится для медучреждений не просто праздником, а еще и поводом для подведения определенных итогов и формирования задач на перспективу. Накануне этого дня мы побеседовали с главным врачом Самарского областного клинического онкологического диспансера Андреем Орловым о том, на каком этапе развития в губернии находится сегодня одна из сложнейших отраслей медицины.
