Результатов: 43

Жителям Самары помогли запустить сломанный лифт при содействии системы «Инцидент-Менеджмент»

Жительница одного из домов в первом квартале поселка Мехзавод Анна Фёдорова обратилась в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова, где рассказала, что в подъезде уже две недели не работает лифт. дальше »

2022-8-24 15:01


Виктор Кудряшов: "Торможения в реализации национальных проектов быть не должно"

В понедельник, 14 марта, первый вице-губернатор - председатель правительства Самарской области Виктор Кудряшов провел еженедельное оперативное совещание с руководителями регионального кабмина, главами областных ведомств и ряда муниципальных образований. дальше »

2022-3-15 07:32


Фото:

Более 3700 обращений принято Муниципальным центром управления Самары в декабре 2021 года


МЦУ в своей работе использует современные системы обратной связи, такие как «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе». дальше »

2022-1-10 12:43


В Самаре благодаря системе «Инцидент-менеджмент» удалось решить проблемы жителей дома на улице Мориса Тореза

Мужчина сообщил: — У нас во дворе по адресу: Мориса Тореза, 77 сняли люк с колодца, который находится на детской площадке. дальше »

2021-6-18 11:52


Топ-3 жалоб самарцев в соцсетях за неделю назвали специалисты ЦУР63

С 21 по 28 мая в систему мониторинга сообщений в соцсетях «Инцидент-менеджмент» и цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Самарской области поступило более 6 тысяч обращений. дальше »

2021-5-29 12:56


В Самаре сделали интерактивную карту ремонта дорог на 2021 год

Центр управления регионом благодаря системе «Инцидент-менеджмент» определил, что жителей волнует ремонт дорог в Самаре, и сделал интерактивную карту. Зоны ремонта дальше »

2021-5-10 10:19


Самарцам при содействии системы «Инцидент-менеджмент» помогли убрать мусор во дворах

В Самаре на улице Краснодонской во дворе дома № 13 сложилась, по словам жителей, кошмарная ситуация. За несколько месяцев двор и детская площадка здесь превратились в свалку мусора. дальше »

2021-4-28 05:47


Жителям улицы Фрунзе в Самаре при содействии системы «Инцидент-менеджмент» помогли привести в порядок двор

На просьбы людей коммунальщики долго не реагировали. Жители сетовали на то, что дворника в глаза не видели, а во дворе мусора накопилось столько, что и вывозить придется. дальше »

2021-4-13 11:12


В Самаре по заявкам горожан на улицах откачивают талые воды

Система мониторинга обращений граждан «Инцидент-менеджмент» — один из основных инструментов работы Центра управления регионом Самарской области — откликается на такие сигналы и содействует осушению «озер». дальше »

2021-3-26 18:26


Самарцам помогли убрать снежные завалы во дворе и на крыше дома

Например, жителям домов в Коллективном переулке и на улице Свободы при содействии системы мониторинга «Инцидент-менеджмент» помогли убрать снежные завалы на крыше и во дворе после их обращения в твиттер-аккаунт губернатора… дальше »

2021-3-13 22:12


Система «Инцидент-менеджмент» помогла «разморозить» воду в жилом доме Самары

Во втором квартале Мехзавода в доме № 47 стояк холодной воды промерз после затяжных морозов, из-за этого жильцы остались без воды. Обращения в управляющую компанию не дали результатов. дальше »

2021-3-3 20:24


В Самаре по просьбам горожан коммунальщики очистили тротуары от наледи и снега

 — Много снега и очень скользко, — писали самарцы. Система мониторинга обращений «Инцидент-менеджмент» быстро помогла привести пешеходные зоны в норму. дальше »

2021-2-3 11:34


Фото:

С начала года система «Инцидент-менеджмент» обработала свыше пяти тысяч сообщений от жителей региона

Все жалобы и предложения перенаправлялись в муниципалитеты и ведомства. На основании анализа сообщений жителей в социальных сетях региональные власти принимали дальше »

2021-1-30 18:23


Фото:

С начала года система «Инцидент-Менеджмент» обработала свыше пяти тысяч сообщений от жителей региона

Все жалобы и предложения перенаправлялись в муниципалитеты и ведомства. На основании анализа сообщений жителей в социальных сетях региональные власти принимали дальше »

2021-1-29 18:23


"Инцидент-Менеджмент" помог за новогодние праздники более 1,5 тыс. жителей региона

С 31 декабря по 10 января система мониторинга "Инцидент-Менеджмент" отработала 1523 сообщения от пользователей социальных сетей Самарского региона. дальше »

2021-1-12 09:58


"Инцидент-Менеджмент" помог за новогодние праздники более чем 1,5 тыс. жителей региона

С 31 декабря по 10 января система мониторинга "Инцидент-Менеджмент" отработала 1523 сообщения от пользователей социальных сетей Самарского региона. дальше »

2021-1-13 09:58


Фото:

На новогодних праздниках система «Инцидент-менеджмент» обработала свыше полутора тысяч сообщений жителей региона

Это главный инструмент работы Центра управления регионом Самарской области.  Сотрудники администраций, служб благоустройства, ресурсоснабжающих организаций, контролирующие ведомства оперативно реагировали на дальше »

2021-1-12 08:27


«Инцидент-Менеджмент» помог за новогодние праздники более 1,5 тыс. жителей региона

Испытанием на прочность для ЖКХ и служб благоустройства стал сильный снегопад, который накрыл Самарскую область в последние дни каникул: в Самаре выпало до 81% месячной нормы осадков. дальше »

2021-1-12 20:05


Фото:

В этом году система «Инцидент-менеджмент» обработала почти 50 тысяч обращений жителей региона

Это главный инструмент работы Центра управления регионом Самарской области.  Благодаря вопросам, жалобам и предложениям жителей региона в соцсетях оперативно менялись дальше »

2020-12-31 16:00


Фото:

«Инцидент-Менеджмент» в помощь жителям

За третью неделю декабря система «Инцидент Менеджмент» отработала в регионе более 1000 сообщений пользователей социальных сетей. Напомним, эта система мониторинга дальше »

2020-12-22 17:21


Фото:

«Инцидент-менеджмент» в помощь жителям

За третью неделю декабря система «Инцидент Менеджмент» отработала в регионе более 1000 сообщений пользователей социальных сетей. Напомним, эта система мониторинга дальше »

2020-12-23 17:21


Самарцам помогли осушить «озера» во дворе их дома

Проблему удалось решить при содействии системы «Инцидент-менеджмент». В Самаре в одном из дворов на Пугачевском тракте случилось ЧП. Жители окрестных домов только и обсуждали, что появление нескольких «озер» посреди двора. дальше »

2020-12-3 12:15


«Инцидент-менеджмент» делает жизнь жителей Самарской области комфортнее

Благодаря социальным сетям жители больших и малых городов области делают свою жизнь комфортнее. Им на помощь приходит «Инцидент-менеджмент». дальше »

2020-11-20 19:16


В Самаре владельцы магазина самовольно перекрыли воду в многоквартирном доме

Жильцам помогла решить проблему система мониторинга «Инцидент-менеджмент». В областном центре на улице Свободы в доме № 76 владельцы магазина, находящегося на цокольном этаже, самовольно перекрыли воду. дальше »

2020-11-17 12:46


Система «Инцидент-менеджмент» помогла жителям области решить вопросы с отоплением

Система позволяет централизованно отслеживать жалобы и вопросы в соцсетях и оперативно на них реагировать, а также доносить информацию до властей. Самыми активными оказались жители Самары, Тольятти, Сызрани и Новокуйбышевска. дальше »

2020-11-6 14:22


Система "Инцидент-менеджмент" помогла жителям области решить вопросы с отоплением

В Самарской области система "Инцидент-менеджмент" в октябре обработала почти 5 тыс. сообщений жителей. дальше »

2020-11-6 10:18


Самарцам помогли избавиться от фонтана холодной воды во дворе

Проблему решили до заморозков благодаря системе «Инцидент-менеджмент». Жительница Самары Ольга Горковенко обратилась в администрацию Промышленного района Самары в социальной сети ВКонтакте, написав свое обращение в официальном сообществе администрации. дальше »

2020-11-6 21:07


В октябре система «Инцидент-менеджмент» помогла многим жителям Самарской области решить вопросы с отоплением

Почти 5 тысяч сообщений жителей 63 региона в социальных сетях обработаны в октябре системой «Инцидент-менеджмент». дальше »

2020-11-6 20:37


Самарцам в квартиры вернули отопление

Проблему удалось решить при содействии системы «Инцидент-менеджмент». Жительница Самары Марина Калашник обратилась в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова с просьбой решить проблему отсутствия отопления в их многоквартирном доме на Зубчаниновском шоссе. дальше »

2020-11-3 17:44


В Самаре по просьбе жителей устранили аварию на водопроводе

Решению проблемы содействовала система мониторинга «Инцидент-менеджмент». Житель Самары Ашот Сарибекян обратился в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова с просьбой отремонтировать поврежденный водопровод, из которого несколько дней льется вода. — Неисправный… дальше »

2020-10-14 14:02


Система "Инцидент-менеджмент" помогла самарцам вернуть холодную воду

Система мониторинга "Инцидент-менеджмент" помогла в решении проблемы местных жителей с холодным водоснабжением. Жалобы самарцев были отражены в системе, перенаправлены в районную администрацию, и специалисты обслуживающей организации быстро устранили засор, вода поступила в квартиры. дальше »

2020-10-8 12:00


В квартиры самарцев вернули чистую воду

Проблему удалось решить при содействии системы «Инцидент-менеджмент». Жительница Самары Екатерина Сальникова обратилась в твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова с просьбой вернуть в жилые дома на Заводском шоссе чистую воду. — Что… дальше »

2020-10-6 14:07


В Самаре ликвидировали несанкционированную свалку

Решению проблемы способствовала система «Инцидент-менеджмент». Самарская пенсионерка Людмила Аксёнова обратилась в твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова и попросила, чтобы убрали накопившийся мусор во дворе рядом с её домом на улице Свободы. дальше »

2020-10-5 15:22


Жителям многоэтажки в Самаре помогли отремонтировать лифт

Система «Инцидент-менеджмент» содействовала быстрому решению проблемы. Жительница Самары Ирина Матвеева обратилась в интернет-приемную губернатора и Правительства Самарской области с жалобой на неисправность лифта. дальше »

2020-10-1 19:28


В жилых домах Самары восстановили электроснабжение

Горожанам помогла система мониторинга «Инцидент-менеджмент». Житель Самары Дмитрий Лемец на прошлой неделе обратился в интернет-приемную губернатора и Правительства Самарской области с просьбой восстановить электроснабжение двух жилых домов на улице Ерошевского. дальше »

2020-9-29 14:50


Самарцы добились сноса разрушающегося строения рядом со своим домом

В решении проблемы содействовала система мониторинга «Инцидент-менеджмент». Житель Самары Вадим Семёнкин недавно обратился в аккаунт губернатора Дмитрия Азарова в «Твиттере» с просьбой убрать полуразрушенное строение, находящееся вблизи его дома. … дальше »

2020-9-28 12:01


Жителям Самары вернули горячую воду

Система мониторинга «Инцидент-менеджмент» ускорила решение проблемы. Житель Самары Алексей Курганов обратился в Управление Президента РФ по работе с обращениями с просьбой решить вопрос подачи горячей воды пониженной температуры. дальше »

2020-9-26 19:52


Фото:

Чиновники рассказали, почему проблемы самарцев решают быстрее после жалоб в соцсетях

Отвечать на гневные посты представителей власти заставляет система «Инцидент-менеджмент» дальше »

2019-4-25 10:58


Обращения жителей в органы власти в социальных сетях рассматриваются в течение суток

Взаимодействие органов исполнительной власти и органов местного самоуправления с пользователями социальных сетей в Самарской области осуществляется посредством системы «Инцидент-менеджмент». Программа позволяет централизовано отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер. дальше »

2019-4-23 17:49


Фото:

Обращения жителей Самарской области в социальных сетях рассматриваются в течение суток

Взаимодействие осуществляется посредством системы «Инцидент-менеджмент». Программа позволяет централизовано отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер. дальше »

2019-4-23 15:47


Обращения жителей региона в соцсетях рассматриваются в течение суток

В Самарской области работает специальная программа "Инцидент-менеджмент", которая позволяет централизовано отслеживать обращения жителей и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер, сообщает департамент информполитики региона. дальше »

2019-4-22 12:11