Результатов: 60
Фото:

В администрации Кировского района прошел обучающий семинар по работе с обращениями жителей

Год в Самаре работает муниципальный центр управления. Его основные задачи — сбор обращений жителей, оперативная реакция ответственных ведомств, анализ, решение дальше »

2022-9-23 09:22


Фото:

Муниципальный центр управления Самары проводит обучающие семинары по работе с обращениями жителей

Открывшийся в прошлом году муниципальный центр управления продолжает свою работу на благо жителей. Напомним: он использует современные системы обратной связи, дальше »

2022-9-17 14:33


Фото:

Самарцев приглашают принять участие в онлайн-опросах

В Самаре активно развивается платформа обратной связи. «Госуслуги. Решаем вместе». Данный сервис позволяет организовать работу с обращениями граждан, а также дальше »

2022-6-7 11:19


Фото:

Самарское УФАС отправило запрос оптовым поставщикам сахара

Это вызвано поступающими обращениями жителей региона по поводу роста цен на сахар-песок и дефицита товара на полках в магазинах, сообщает дальше »

2022-3-16 15:28


ВТБ перезапускает программы поддержки предпринимателей

ВТБ начал принимать заявки на реструктуризацию кредитов клиентов среднего и малого бизнеса. Банк также работает с обращениями по льготным кредитным программам Банка России. дальше »

2022-3-10 04:04


ВТБ получил международный сертификат работы с обращениями клиентов

ВТБ первым из российских банков получил сертификат соответствия стандарту ISO 10002, который свидетельствует о высоком уровне работы с клиентскими обращениями. дальше »

2021-12-30 07:13


Фото:

Самарцам предлагают оставить свое мнение по социально-значимым темам

Это можно сделать на «Платформе обратной связи». Сервис позволяет организовать работу с обращениями, а также проводить онлайн-опросы по социально-значимым темам. дальше »

2021-12-23 11:56


Фото:

Самарцы могут пройти онлайн-опросы на тему транспорта и образования

Они проводятся на «платформе обратной связи» на портале «Госуслуги». Сервис позволяет как организовать работу с обращениями, так и проводить онлайн-опросы.  дальше »

2021-12-8 12:13


Фото:

Дмитрий Чернышенко: Более 10 млн обращений граждан обработали ЦУР за год работы


Центры призваны структурировать и координировать работу региональных и муниципальных властей с обращениями граждан на всех доступных площадках. дальше »

2021-12-3 16:49


Фото:

В общественном транспорте Самары доработают схему посадки пассажиров

Это связано с многочисленными негативными обращениями жителей города. Речь идет про то, когда вход в салон разрешают только через переднюю дверь, а выход дальше »

2021-11-23 13:23


Фото:

Более 106 тысяч российских граждан получили ответы МЧС России на свои обращения за 9 месяцев 2021 года

В системе МЧС России уделяется особое внимание работе с обращениями граждан. За 9 месяцев 2021 года в министерство поступило более 106,6 тысяч обращений граждан. дальше »

2021-11-15 09:08


Фото:

Чиновников региона обучают принципам бережливого производства


Каждое ведомство определило для себя приоритетные направления, которые в основном касаются оперативной работы с обращениями граждан и предоставлением отчетности. дальше »

2021-11-11 16:09


В Самарской области за 8 месяцев на номер 112 принято около 1,4 млн обращений

В Самарской области за восемь месяцев 2021 года на единый телефонный номер 112 поступило около 1,4 млн обращений от жителей региона. В среднем за месяц поступает около 200 тыс. обращений граждан по различным вопросам, а за сутки – более 6500 звонков. дальше »

2021-10-16 15:38


Фото:

Не дать пропасть без вести: в Москве появились три билборда с обращениями к полицейским


Обращение касается закона о геолокации, который призван помогать волонтерам, ищущим пропавших без вести. дальше »

2021-8-26 21:50


Фото:

Игорь Буренков: Внедрение новой формы обратной связи – важнейший шаг к цифровизации традиционной системы по работе с обращениями граждан

Заместитель полномочного представителя Президента в ПФО Игорь Буренков, помощник полномочного представителя Президента РФ в ПФО Алексей Симонов и вице-губернатор – дальше »

2021-6-18 17:45


Фото:

Игорь Буренков о ЦУР: Внедрение новой формы обратной связи – важнейший шаг к цифровизации работы с обращениями граждан


По оценкам экспертов АНО «Диалог Регионы» Самарская область входит в ТОП-3 субъектов ПФО по работе с обратной связью в соцсетях. дальше »

2021-6-18 16:06


Внедрение новой формы обратной связи — важнейший шаг к цифровизации традиционной системы по работе с обращениями граждан, — Игорь Буренков

По оценкам экспертов АНО «Диалог Регионы», Самарская область входит в топ-3 субъектов ПФО по работе с обратной связью в соцсетях. дальше »

2021-6-18 15:26


Самарская область вошла в топ-5 регионов по работе с населением в Интернете

Самарская область вошла в пятерку лучших регионов по работе с обращениями жителей, поступающими через интернет. Такие данные озвучил генеральный директор АНО "Диалог" Алексей Гореславский на XII Всероссийском GR-саммите. дальше »

2021-4-28 06:39


Фото:

Дмитрий Азаров приехал в Центр управления регионом, где  обсудил с сотрудниками работу с обращениями граждан


Дмитрий Азаров отметил, что крайне важно относиться к обращениям граждан неформально, делать так, чтобы помочь конкретному человеку решить свою проблему. дальше »

2021-4-8 17:16


Фото:

Дмитрий Азаров обсудил с сотрудниками Центра управления регионом работу с обращениями граждан

В четверг, 8 апреля, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров приехал в Центр управления регионом (ЦУР), чтобы оценить его работу с момента создания, а также обсудить с руководством и сотрудниками меры по ее усовершенствованию. дальше »

2021-4-8 14:03


В Самаре аноним угрожал взорвать административное здание на Красноармейской

В здании располагаются Управление по работе с обращениями граждан администрации Самары, и общественная приемная депутата Государственной думы Александра Хинштейна. дальше »

2021-4-1 14:15


Фото:

Прокурор: Жители Самарской области чаще всего жалуются на нарушения в трудовой сфере и ЖКХ

Начальник отдела по рассмотрению писем и приему граждан прокуратуры Самарской области Светлана Тороп рассказала порталу Волга Ньюс о работе с обращениями, проведенной в 2020 году. дальше »

2021-2-4 05:35


Жителям Самары вернули горячую воду

Система мониторинга «Инцидент-менеджмент» ускорила решение проблемы. Житель Самары Алексей Курганов обратился в Управление Президента РФ по работе с обращениями с просьбой решить вопрос подачи горячей воды пониженной температуры. дальше »

2020-9-26 19:52


Капитальный ремонт мостового перехода «Кировский» завершен

В сентябре 2018 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций обратился житель Самарской области по вопросу расширения пр. Кирова в районе путепровода «Кировский», устройства освещения и нанесения дорожной разметки. дальше »

2020-9-18 16:34


ВТБ подключает роботов для выплат по клиентским обращениям

ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь они не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты. Благодаря новому функционалу каждый клиент ВТБ, чей вопрос полностью рассматривается роботом, сможет получать деньги в день обращения в случае принятия положительного решения по его заявке. дальше »

2020-8-18 08:21


Фото:

Елена Бабий расскажет об эффективных способах взаимодействия граждан и власти

В четверг, 6 августа, в 17:00 пройдет онлайн-трансляция встречи с руководителем департамента по работе с обращениями граждан и организаций администрации губернатора Самарской области Еленой Бабий. дальше »

2020-8-6 08:36


Фото:

Граждане могут обратиться в Службу судебных приставов лично и онлайн

Служба судебных приставов возобновила личный прием граждан, но пока он проходит строго по записи. О том, какие еще есть возможности обращения к судебным приставам, рассказала заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан УФССП по Самарской области Вера Михалькова. дальше »

2020-6-23 08:45


В Самаре начали ремонтировать Смышляевский мост

В Самаре стартовал ремонт Смышляевского моста, сообщает пресс-служба мэрии города. Путепровод Смышляевский является одним из основных въездов в город. В связи с обращениями автомобилистов, этот дорожный объект взят в работу в числе первых в городе. дальше »

2020-4-10 08:06


Фото:

Поезда в Крым пустят через Самару Сделать это решили в связи с многочисленными обращениями граждан


Сделать это решили в связи с многочисленными обращениями граждан. дальше »

2020-2-20 12:10


Фото:

31 декабря в Самарской области рекомендовали сделать выходным

Такое решение приняли в связи с многочисленными обращениями жителей региона и сотрудников трудовых коллективов. дальше »

2019-12-14 17:40


Фото:

Дмитрий Азаров: "Всех чиновников заставил отрабатывать обращения в социальных сетях"


Глава региона рассказал о том, как областные и муниципальные власти работают с обращениями граждан в социальных сетях. дальше »

2019-11-27 20:32


В правительстве региона прошло совещание по повышению качества работы чиновников в соцсетях

Сегодня в правительстве Самарской области под председательством руководителя департамента по работе с обращениями граждан и организаций Елены Бабий состоялось совещание на тему повышения качества работы в социальных сетях. дальше »

2019-11-21 07:45


Фото:

Дмитрий Азаров раскритиковал работу чиновников с обращениями граждан в соцсетях

Он поручил предоставить анализ эффективности работы с интернет-заявлениями жителей региона. дальше »

2019-11-12 08:09


Фото:

Дмитрий Азаров раскритиковал руководителей министерств и подразделений за снижение качества работы с обращениями граждан в сети интернет


Глава региона провел оперативное совещание с членами правительства и главами муниципалитетов в режиме ВКС. дальше »

2019-11-12 20:45


Начальник Управления Президента России по работе с обращениями граждан и организаций провел прием граждан

30 октября помощник полномочного представителя Президента РФ в ПФО Сергей Козлов принял участие в приеме граждан, который в режиме видеоконференции провел начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский. дальше »

2019-10-31 05:04


В региональной приемной Президента Российской Федерации прошел прием граждан

28 августа главный федеральный инспектор по Самарской области Владимир Купцов провел прием граждан в региональной приемной Президента Российской Федерации. В работе с обращениями граждан приняли участие представители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, правительства региона, главы муниципалитетов, юристы. дальше »

2019-8-30 07:23


В п. Мехзавод ввели ограничение движения грузовых автомобилей

В связи с многочисленными обращениями жителей 8 и 9 квартала п. Мехзавод министерством транспорта и автомобильных дорог Самарской области принято решение об ограничении движения грузовых автомобилей на дублёре Московского шоссе от дома по адресу: ул. дальше »

2019-6-6 11:56


На дублере Московского шоссе ограничат проезд грузовикам

В связи с многочисленными обращениями жителей 8 и 9-го кварталов пос. Мехзавод министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области ограничивает движение грузовиков на дублере Московского шоссе, сообщает ведомство в twitter. дальше »

2019-6-4 13:37


На дублере Ново-Садовой появятся дополнительные дорожные знаки

В связи с многочисленными обращениями граждан принято решение об установке дорожных знаков 5. 21 «Жилая зона» на дублере ул. Ново-Садовая от ул. Новомайская до Л. Шмидта, а также установке на этом дублере знаков 3. дальше »

2019-5-17 07:47


Фото:

Северное шоссе подвинули для строительства школы в Крутых Ключах


Внесение изменений в проект потребовалось в связи с обращениями главы Самары, департамента градостроительства, министерства образования и науки Самарской области. дальше »

2019-2-9 16:36


Фото:

Региональный оператор выстроил схему работы с обращениями граждан

Утилизация твердых коммунальных отходов (ТКО), или, говоря понятнее, вывоз мусора с контейнерных площадок - работа, которая заметнее всего становится тогда, когда ее не делают. Накопившиеся горы пакетов и строительного хлама вызывают праведное негодование жильцов. дальше »

2019-1-15 09:21


Фото:

В микрорайоне «Волгарь» ведутся маршрутные наблюдения за качеством атмосферного воздуха

С января 2019 года организованы маршрутные наблюдения за качеством атмосферного воздуха на территории микрорайона «Волгарь» Куйбышевского внутригородского района городского округа Самара. Данная работа проводится по поручению Губернатора Самарской области Д. дальше »

2019-1-15 08:21


Благоустройство, ЖКХ, земля: такие вопросы волнуют жителей Красноярского района

В администрации Красноярского района прошло заседание «круглого стола» с главами городских и сельских поселений по итогам работы с обращениями граждан. За 11 месяцев 2018 года в общественную приёмную поступило 930 обращений – это на 9,4% больше, чем годом ранее. Сообщают "Краснорские новости" дальше »

2018-12-12 13:52