Крупнейший оператор водоснабжения в России – «Российские коммунальные системы» – запускает для своих абонентов «Горячую линию о холодной воде». Ее целью является возможность открыто и честно говорить с потребителями, живущими во всех городах работы компании, в том числе и в Самаре. Ежемесячно коммерческий директор «Российских коммунальных систем» Светлана Логинова будет в прямом эфире отвечать на вопросы клиентов о начислениях, квитанциях, личных кабинетах, тарифах и способах оплаты.
Первая прямая линия состоится в среду 9 сентября с 12:00 до 13:30. Абоненты смогут звонить на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34, задавать вопросы, делиться проблемами, предлагать интересные решения. Отправить свой вопрос можно на электронный адрес [email protected] или написать на бумаге и передать операционисту в центре обслуживания клиентов.
«Мы хотим быть рядом со своими клиентами, понимать их проблемы, получать информацию из первых рук, таким образом, решая вопросы, связанные с клиентским сервисом, еще быстрее», – говорит коммерческий директор РКС Светлана Логинова. «Наша задача – сделать реальную, рабочую линию, обратиться на которую без ограничений смогут абоненты любых возрастов. Для этого мы предложили разные способы связи, чтобы теперь ни один вопрос не остался незамеченным».
Ответы на вопросы после 9 сентября будут размещены в разделе «Горячая линия о холодной воде» на сайте «РКС-Самара» samcomsys.ru. Ждем ваших вопросов!
***
Российские коммунальные системы (РКС) - крупнейший оператор водоснабжения и водоотведения в России. Клиентами РКС являются порядка 5 млн. физических лиц в 8 регионах России - Пермском крае, Амурской, Кировской, Самарской, Тамбовской, Пензенской, Ульяновской областях и Республике Карелия. Компания обслуживает более 6 тыс. километров водопроводных сетей и свыше 4,7 тыс. километров канализационных сетей. Совокупная выручка компании за 2019 год превысила 26,9 млрд рублей. Накопленный объем инвестиций в объекты ЖКХ составляет 28,6 млрд рублей. Численность персонала - 9 тысяч человек.
источник »
Оператор водоснабжения в России – «Российские коммунальные системы» – запускает для своих абонентов «Горячую линию о холодной воде». Ее целью является возможность открыто и честно говорить с потребителями, живущими во всех городах работы компании, в том числе и в Самаре.
Крупнейший оператор водоснабжения в России - "Российские коммунальные системы" - запускает для своих абонентов "Горячую линию о холодной воде". Ее целью является возможность открыто и честно говорить с потребителями, живущими во всех городах работы компании, в том числе и в Самаре.
Июль 2020 года принес в российские регионы аномальную жару, еще раз напомнив о том, как важно обеспечить производственному оборудованию оптимальные температурные условия. О возможностях прецизионного климатического оборудования NovoEx во взрывозащищенном исполнении рассказал генеральный директор новокуйбышевского Общества с ограниченной ответственностью "Новейшие Коммуникационные Системы" (ООО "НовоКС") Юрий Рыжков.
«Российские коммунальные системы» перечислили 15 миллионов рублей на борьбу с COVID-19, в том числе 3 миллиона в фонд Самарской области. Группа компаний «Российские коммунальные системы» перечислила 15 миллионов рублей для борьбы с распространением коронавируса в городах своего присутствия.
Группа компаний «Российские коммунальные системы» перечислит 3 млн рублей региональным медицинским учреждениям на закупку специализированного медицинского оборудования, антисептиков и средств индивидуальной защиты.
Компания "МегаФон" присоединилась к проекту ОНФ "Многодарю — компьютеры детям". В рамках акции взаимопомощи #МыВместе в российские школы направлены 20 тысяч смартфонов, которые позволят получить доступ к дистанционному обучению школьникам из малоимущих семей.
Группа компаний "Российские коммунальные системы" перечислит 15 млн рублей медицинским учреждениям в городах своего присутствия для борьбы с распространением коронавируса. Помощь получат больницы в Пермском крае, Амурской, Самарской, Тамбовской, Ульяновской, Пензенской областях, Ханты-Мансийском автономном округе и Республике Карелия.
"Российские коммунальные системы" в честь празднования 75-летия Победы и в знак благодарности ветеранам Великой Отечественной войны обнулят квитанции за воду и канализацию за апрель, сообщает пресс-служба "РКС-Самара".
Диагностические системы для определения коронавируса COVID-19, произведенные в России, дают результат максимум за 4 часа, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
Принято решение об интеграции «РКС-Самара» с «РКС-Тольятти». В декабре 2019 года водоснабжающее предприятие «РКС-Тольятти» (ООО «Волжские коммунальные системы») будет объединено в один управленческий контур с «РКС-Самара».
Российские и международные перевозчики с 1 июля 2019 года могут перевозить товары, подпадающие под действия принятых Россией ограничительных мер, через РФ транзитом при условии использования электронных навигационных пломб.
В Самарском национальном исследовательском университете имени академика С. П. Королева открылся Третий Российский симпозиум по наноспутникам с международным участием «RusNanoSat-2019». Один из ведущих научно-образовательных центров в области аэрокосмических исследований и технологий стал площадкой для обсуждения актуальных направлений развития космических аппаратов нанокласса.
Каждый житель обязан оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения и имеет право знать, как эти средства расходуются, какие проблемы существуют и как их планируется решать, как будет развиваться отрасль.
Центральной темой Конгресса в 2019 году станут «Водные ресурсы России для реализации национальных целей и стратегических задач развития страны». «Российские коммунальные системы» 24-26 июня примут участие в III Всероссийском водном конгрессе.
19 июня ООО "Самарские коммунальные системы" ("РКС-Самара") провели публичные слушания по годовому отчету компании за 2018 год. В конференц-зале отеля "7 Авеню" собрались представители ОАО "Российские коммунальные системы", областных и городских властей, депутаты всех уровней и общественники.
Тольяттинский бизнесмен Сергей Лекторович разослал в СМИ письмо, адресованное президенту Франции Эммануэлю Макрону. В нем он предлагает установить в Соборе Парижской Богоматери российские модульные системы газового пожаротушения "Заря".
В 2018 году «Российские коммунальные системы» ввели именные стипендии для студентов профильных вузов в Самаре, Перми, Кирове, Благовещенске, Петрозаводске и других городах своего присутствия. Для получения стипендии РКС необходимо не только отлично учиться, но и пройти производственную практику на предприятиях, зарекомендовать себя.
Пока остаются открытыми вопросы действия кредитных организаций при смене номера клиента, необходимости комиссий за такие переводы, работоспособности системы во время пиковых нагрузок и защиты данных от мошенников.
24 апреля 2019 года в Москве состоится открытый cъезд поставщиков группы компаний "Российские коммунальные системы". Мероприятие для производителей и предпринимателей будет организовано впервые в истории РКС и пройдет под девизом "Развитие совершенного сотрудничества. Прямой диалог".
С апреля 2019 года пользователям банковских карт международной платежной системы Visa будет доступна функция снятия наличных в кассах магазинов. Соответствующее письмо компания направила в российские банки.
Самарские коммунальщики подвесили трехтонную «пирамиду позора» перед окнами должника, сообщает «Лента.ру» со ссылкой на «Российские коммунальные системы».
Самарские коммунальщики стали подвешивать трехтонную «пирамиду позора» перед окнами должников на кране, сообщается на сайте предприятия «Российские коммунальные системы».
"Российские коммунальные системы" запустили в работу новый сервис для жителей — "Водный сигнал", online-прием сообщений о проблемах на сетях водоснабжения и водоотведения.
На сессии обсуждались изменения в отрасли, которые произошли в последние годы, и ставились задачи, сформированные благодаря пожеланиям жителей области.
Врио министра промышленности и технологий Самарской области с 20 июня назначен советник губернатора Севастополя Николай Брусникин. Постановление главы региона Дмитрия Азарова опубликовано на сайте регионального правительства.
В Тамбове состоялся конкурс профессионального мастерства "ДОКА-2018" среди предприятий группы компаний "Российские коммунальные системы". Лучших определяли по шести номинациям: лучший лаборант водопроводных очистных сооружений, лучший лаборант канализационных очистных сооружений, лучшая бригада, лучший слесарь, лучший сварщик, лучший машинист экскаватора.
