В январе муниципальным центром управления Самары принято более 5 000 обращений

В январе муниципальным центром управления Самары принято более 5 000 обращений
фото показано с : sgpress.ru

2022-2-2 14:54

Муниципальный центр управления — неотъемлемая часть механики по выстраиванию обратной связи с населением. МЦУ Самары объединяет сразу несколько направлений, по которым муниципалитетом ведется работа уже не один год. Это взаимодействие с жителями в социальных сетях, сервисы обратной связи с горожанами, информирование о событиях в городе. В своей работе МЦУ использует современные сервисы обратной связи, такие как система «Инцидент-менеджмент» и платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Благодаря этому специалисты могут не не только фиксировать и отрабатывать обращения, но и анализировать массив комментариев, выделяя наиболее острые проблемы и отношение людей к тем или иным решениям. За январь 2022 года МЦУ Самары зафиксировано и передано в работу более 5 000 сообщений, поступивших через «Инцидент-менеджмент» и платформу обратной связи. В системах работают все районные администрации и профильные департаменты, которые, в свою очередь, тесно взаимодействуют с ресурсоснабжающими, подрядными и обслуживающими организациями. Это позволят оперативно реагировать на запросы самарцев и решать возникшие проблемы. Основной массив сообщений в январе связан с расчисткой от снега улично-дорожной сети, внутриквартальных и дворовых территорий. Отметим, что в январе 2022 года выпало 79 мм осадков, что составляет уже 168 % от нормы в 47 мм. Высота снежного покрова достигла 59 см. Дорожные службы и коммунальщики работают круглосуточно в усиленном режиме, чтобы справиться с последствиями снегопада. В работе у исполнителей и адреса, которые фиксирует Муниципальный центр управления. По состоянию на 1 февраля территории Самары освобождены от почти 190 тысяч тонн снежных накоплений. источник »

самары управления связи обратной выстраиванию населением объединяет

самары управления → Результатов: 126


Фото:

Муниципальным центром управления Самары принято более 5000 обращений в январе


Основной массив сообщений в первый месяц 2022 года связан с расчисткой от снега улично-дорожной сети, внутриквартальных и дворовых территорий

2022-2-3 14:59


В Самарской области полицейские провели антинаркотические мероприятия

Сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Самарской области регулярно проводят мероприятия с учащимися Самары.

2022-1-27 13:44


В Самаре полицейские провели антинаркотические беседы

Сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Самарской области регулярно проводят мероприятия с учащимися Самары.

2022-1-24 14:24


Фото:

Елена Лапушкина выразила соболезнования в связи с уходом из жизни Василия Павлова

Завкафедрой управления качеством в здравоохранении института профессионального образования СамГМУ скончался на 71-м году жизни. Глава Самары выразила соболезнования в связи

2022-1-24 11:28


Фото:

В Самарской области «Студенческий десант» познакомился с работой Главного следственного управления областного главка МВД

Учащимся двух вузов Самары рассказали об организации работы в следственных подразделениях МВД России, трудоустройстве и обучении в ведомственных вузах.

2022-1-21 11:24


В Самаре будет обеспечена транспортная доступность домов в зоне строительство новой станции метро

17 января в районе дома №126 по улице Самарской при участии заместителя Главы Ленинского внутригородского района Самары, ресурсоснабжающих организаций, собственников земельных участков, представителей компании-застройщика, регионального Управления капитального строительства и ГУ МЧС России по Самарской области состоялось выездное совещание с жителями по вопросу транспортной доступности квартала в границах улиц Галактионовской, Рабочей, Самарской и Красноармейской.

2022-1-18 13:03


Сына полицейского из Самары подозревают в создании финансовой пирамиды

Сына главы управления экономической безопасности Средневолжского линейного управления МВД на транспорте Минатулы Гаджиева подозревают в организации финансовой пирамиды, сообщает телеграм-канал BAZA.

2022-1-12 10:02


Фото:

Более 3700 обращений принято Муниципальным центром управления Самары в декабре 2021 года


МЦУ в своей работе использует современные системы обратной связи, такие как «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе».

2022-1-10 12:43


25 человек тушили пожар в центре Самары

В понедельник, 3 января, в 9:56 в Центр управления в кризисных ситуациях поступило сообщение о пожаре на ул. Самарская, 51 в Самарском районе. Об этом корреспонденту Волга Ньюс сообщили в ГУ МЧС России по Самарской области.

2022-1-4 05:37


Фото:

Иван Стафеев: "Не нужно воспринимать объект культурного наследия как законсервированный дом"

На какой стадии находится проект исторического поселения в центре Самары? Когда на этой территории будут утверждены единые градостроительные регламенты? Как жить людям в домах, которые являются объектами культурного наследия? Об этом и многом другом в интервью порталу "Волга Ньюс" рассказал Иван Стафеев, и.

2021-12-25 13:02


Жители 15 многоквартирных домов Самары остались без холодного водоснабжения

20 декабря 2021 года в 11. 43 в ОДС ЦУКС Главного управления МЧС России по Самарской области поступило сообщение об утечке на трубопроводе холодного водоснабжения диаметром 300 мм (сети – ООО «СКС») по адресу: г.

2021-12-20 15:21


В самарских автобусах устанавливают валидаторы

В автобусах Самары установят валидаторы. Об этом рассказала глава города Елена Лапушкина в ходе прямого эфира во время визита в Центр управления регионом.

2021-12-10 04:45


Фото:

Глава Самары: С бродячими животными закон требует обращаться гуманно

В прямом эфире из Центра управления регионом Елена Лапушкина ответила на вопросы самарцев о ситуации с бродячими животными. — Тема

2021-12-9 13:37


Фото:

Самарцы могут принять участие в онлайн-опросах на «Платформе обратной связи» 


Одним из ключевых направлений деятельности Муниципального центра управления Самары является выстраивание обратной связи с горожанами.

2021-12-9 14:33


Фото:

На вопросы из соцсетей ответила главный педиатр Самары

Главный педиатр Самары Светлана Пыркова ответила на вопросы жителей в прямом эфире из Центра управления регионом Самарской области. В основном,

2021-12-8 15:38


Замглавы МВД Самары обвинили в получении миллионных взяток от преступников

Заместителю начальника управления МВД России по Самаре предъявили окончательное обвинение в коррупции. Об этом «Ленте.ру» сообщили в региональном управлении Следственного комитета России.

2021-12-6 18:00


Суд вынес приговор за злоупотребления при поставках оборудования для «Союзов»

Кировский районный суд Самары вынес приговор бывшим начальнику финансового управления самарского ракетно-космического центра (РКЦ) «Прогресс» (структура «Роскосмоса») Светланы Кирилиной и главного инженера предприятия Сергея Тюлевина.

2021-12-6 03:48


Фото:

МЦУ Самары отработал более 4 000 обращений жителей города за ноябрь

В конце сентября начал свою работу муниципальный центр управления. Его задачами являются оперативное решение проблем самарцев, мониторинг социально-экономической ситуации, а

2021-12-3 12:16


В Самаре перенесут музей полиции и откроют музей миграции

Музей истории самарской полиции переедет в "Клуб имени Ф. Э. Дзержинского", а в отреставрированном здании бывшего полицейского управления Самары откроют музей миграции, сообщается на сайте депутата Госдумы РФ Александра Хинштейна.

2021-12-2 05:23


Жительница Самары незаконно поставила на миграционный учет 120 иностранных граждан

Отделом дознания ОП №3 Управления МВД России по городу Самаре завершено предварительное расследование уголовного дела в отношении женщины 1977 года рождения, обвиняемой в совершении более сотни эпизодов фиктивной постановки на учет иностранных граждан.

2021-11-29 07:10


Фото:

В Советском районе Самары снесут аварийный дом

Двухэтажный жилой дом располагается на улице Ивана Булкина, 36. Департамент управления имуществом начал искать подрядчика для сноса аварийного здания. Информация

2021-11-26 07:19


Фото:

Жителям Самары объяснили, как разблокировать социальные карты

В Самарской области в связи с коронавирусными ограничениями невакцинированным пожилым гражданам заблокировали социальные карты. В Центре управления регионом объяснили, как

2021-11-21 15:12


Прокуратура: ДУИ Самары незаконно предоставил жилье родственнице своего бывшего замруководителя

Ленинский районный суд Самары признал незаконным приказ городского департамента управления имуществом о заключении договора социального найма с родственницей бывшего замруководителя департамента. Об этом сообщает прокуратура Самарской области.

2021-11-19 16:07


Жительница Самары подозревается в получении взятки за внесение недостоверных данных о вакцинации

В ходе проведения оперативно-разыскных мероприятий сотрудниками ОЭБиПК Управления МВД России по г. Самара пресечена противоправная деятельность медицинского работника одного из лечебных учреждений Самары.

2021-11-13 14:31


В Самаре местная жительница подозревается в получении взятки за внесение недостоверных данных о вакцинации

В ходе проведения оперативно-разыскных мероприятий сотрудниками ОЭБиПК Управления МВД России по г. Самара пресечена противоправная деятельность медицинского работника одного из лечебных учреждений г. Самары.

2021-11-13 11:20


Фото:

В Самаре снесут бывшее общежитие №11

Трехэтажный аварийный дом располагается по адресу: Приволжский переулок, 15. Департамент управления имуществом Самары ищет организацию, которая снесет здание. Начальная цена

2021-11-12 18:29


В Самаре за 8,6 млн рублей снесут общежитие

Департамент управления имуществом Самары ищет подрядчика, который снесет трехэтажный аварийный дом, расположенный в пер. Приволжский, 15. Речь идет о бывшем общежитии №11.

2021-11-11 05:09


Фото:

Более 4 000 сообщений жителей Самары МЦУ отработал за месяц

В конце сентября начал свою работу муниципальный центр управления. Его задачами являются оперативное решение проблем самарцев, мониторинг социально-экономической ситуации, а

2021-11-1 16:00


Фото:

За первый месяц работы муниципальным центром управления Самары принято более 4000 обращений


Муниципальный центр управления позволяет получать объективную информацию об актуальных вопросах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.

2021-11-1 14:39


Прокуратура добилась увольнения двух сотрудников мэрии Самары

Прокуратура Самары добилась увольнения двух сотрудников департамента управления имуществом (ДУИ) городской администрации, сообщает надзорное ведомство.

2021-10-28 15:10


Фото:

В Самарской области продолжается месячник гражданской обороны


Сегодня сотрудники Управления гражданской защиты раздали памятки по гражданской обороне жителям Самары.

2021-10-23 13:27


В Самаре полицейскими пресечена работа производственной линии по изготовлению фальсифицированной табачной продукции

В ходе проведения оперативных мероприятий на территории Самары сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Самарской области пресечена противоправная деятельность по производству табачной продукции с признаками контрафакта.

2021-10-22 13:15


Житель Самары подозревается в даче взятки сотруднику таможенной службы

Следственным отделом по Кировскому району города Самара следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области возбуждено уголовное дело в отношении местного жителя 1994 года рождения, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч.

2021-10-22 14:04


Фото:

Сообщение, что мигранты кинули фрукт в старика, проверяет полиция Самары

Свидетелей и очевидцев произошедшего просят обратиться в ближайший отдел полиции или по телефону дежурной части Управления МВД России по городу Самаре 8(846) 373-76-40.

2021-10-15 09:29


ВТБ в Самаре объявляет четвертый набор в Школу управления рисками

С 9 октября 2021 года Школа управления рисками ВТБ (ШУР) уже в четвертый раз начнет обучение студентов профессии современного риск-менеджера. Программа стартовала в 2019 году в Самаре, а в этом потоке география существенно расширилась — в проекте примут участие более 130 студентов из 6 городов: Санкт-Петербурга, Самары, Екатеринбурга, Новосибирска, Томска и Нижнего Новгорода.

2021-10-8 12:23


Мэрия Самары планирует приобрести землю под новое кладбище

Департамент управления имуществом Самары намерен приобрести в муниципальную собственность земельный участок в границах Куйбышевского района или примыкающий к его границам, расположенный на территории Волжского района Самарской области.

2021-10-8 06:29


Фото:

В Самаре чиновники ДУИ раздавали муниципальное жильё своей родне

Прокурор Самары требует уволить высокопоставленных чиновников департамента управления имуществом за утрату доверия.

2021-10-7 08:41


Фото:

Прокуратура требует уволить двух сотрудников ДУИ Самары

Прокуратура Самары требует от руководителя городского департамента управления имуществом уволить двух высокопоставленных сотрудников в связи с утратой доверия. Об этом сообщает прокуратура Самарской области.

2021-10-7 14:25


Отопление во всех домах Самары появится в течение двух недель

Несмотря на то что отопительный сезон начался в Самаре еще 20 сентября, тепло появится во всех домах лишь в течение двух недель. Об этом в четверг, 23 сентября, на заседании Общественной палаты региона сообщил руководитель управления мониторинга энергетики и ЖКХ областного минэнергетики Богдан Корчуганов.

2021-9-23 12:38


В Самарской области полицейские пресекли незаконный оборот спиртосодержащей продукции

Сотрудники Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Самарской области получили оперативную информацию о том, что житель Самары 1993 года рождения причастен к незаконному производству…

2021-9-21 15:31


В суд Самары передано дело о незаконном обороте спиртосодержащей продукции технического назначения

Следователями СУ Управления МВД России по г. Самаре окончено предварительное расследование уголовного дела, возбуждённого в отношении жителя областного центра 1993 года рождения, по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 171.3…

2021-9-21 11:39


Фото:

Оперативники Управления МВД России по г. Самаре установили и задержали молодого человека, подозреваемого в хулиганстве

Грубое нарушение общественного порядка произошло в историческом центре Самары.

2021-9-15 11:36


Фото:

Жительница Самары поблагодарила полицейских за оперативность в раскрытии кражи

Руководительница одного из предприятий Самары отметила профессионализм сотрудников ОП№7 Управления МВД России по г. Самаре.

2021-9-14 11:10


Прокуратура: администрация Самары не поддерживает объекты культурного наследия в должном состоянии

В Самаре прокуратура внесла представление главе города из-за того, что руководитель департамента управления имуществом плохо исполнял свои обязанности. Об этом сообщает прокуратура Самарской области.

2021-9-8 13:17