Одним из ключевых направлений деятельности Муниципального центра управления Самары является выстраивание обратной связи с горожанами и выявление общественного мнения по поводу тех или иных вопросов.
В Самаре активно развивается «Платформа обратной связи». Данный сервис позволяет как организовать работу с обращениями граждан, так и проводить онлайн-опросы.
В настоящее время на «Платформе обратной связи» доступны 9 опросов по следующим темам:
Транспорт,
Образование,
Семья, опека, попечительство, соцподдержка.
Для того, чтобы принять участие в опросе достаточно зайти на официальный сайт Администрации Самары и на главной странице найти веб-виджет «Мой выбор, мое будущее» (он расположен рядом с блоком «Новости»). Далее необходимо нажать кнопку «Участвовать» и выбрать раздел «Опросы». После этого откроется окно авторизации на портале «Госуслуги». Следующий шаг - ввод логина и пароля. После авторизации в разделе «Местные» можно ознакомиться со списком опросов и принять в них участие.
Результаты опроса видны организаторам в виде обезличенных статистических данных. Полученные результаты будут использованы в дальнейшем для улучшения качества работы и выработке эффективных решений в различных отраслях.
Фото: администрация Самары
источник »
Они проводятся на «платформе обратной связи» на портале «Госуслуги». Сервис позволяет как организовать работу с обращениями, так и проводить онлайн-опросы.
ЦУР анализирует сообщения жителей Самарской области в соцсетях, на платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" и на сайтах министерств и муниципалитетов.
На прошлой неделе через систему мониторинга социальный сетей «Инцидент Менеджмент» поступило 2137 сообщений, а на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — 8454 сообщений
Идея человекоцентричности должна стать главным принципом партийной работы, отметил секретарь Самарского регионального отделения после выступления президента на ХХ Съезде партии в Москве. "Единая Россия" всегда стремилась строить работу, опираясь на механизмы обратной связи, отметил Владимир Путин на съезде "Единой России".
Заместитель полномочного представителя Президента в ПФО Игорь Буренков, помощник полномочного представителя Президента РФ в ПФО Алексей Симонов и вице-губернатор –
ТОП-3 жалоб в социальных сетях: оказание государственной социальной помощи; отлов безнадзорных собак и кошек; отсутствие горячей воды. ТОП-3 обращений на платформу обратной связи «Госуслуги.
Президент РФ Владимир Путин отметил, что предварительное голосование - востребованный механизм обратной связи с людьми, и "Единая Россия" пока единственной из всех партий проводит столь широкую и открытую процедуру.
С 21 по 28 мая в систему мониторинга сообщений в соцсетях «Инцидент-менеджмент» и цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Самарской области поступило более 6 тысяч обращений.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о запуске на Едином портале государственных и муниципальных услуг специального сервиса, через который можно оставить отзыв о качестве предоставления бесплатного горячего питания учащимся младших классов российских школ.
Комментирует ситуацию начальник отдела по рассмотрению писем и приему граждан прокуратуры Самарской области Сергей Шарин. В целях обеспечения оперативного реагирования на факты нарушений прав субъектов предпринимательской деятельности в органах прокуратуры организовано рассмотрение обращений и мониторинг анкет обратной связи, поступающих из личного кабинета предпринимателя на портале «Бизнес-навигатор МСП».
В «Самара Авто Газ» стартовала акция «Тайный пассажир», направленная на получение обратной связи от пассажиров автобусов и повышение качества обслуживания в общественном транспорте.
Новые направления в работе «Единой России» появятся в течение месяца – сразу после того, как генеральный совет партии доработает предложения политической конференции и представит их в виде резолюции на подпись Председателю «Единой России», главе правительства Дмитрию Медведеву.
Благодаря которому каждый человек сможет сообщить о проблемах в реализации нацпроектов в его регионе. Сервис будет информировать о ходе работ в рамках национальных проектов на местах, предоставит систему обратной связи.
Круглый стол «Актуальные вопросы устойчивого развития Обществ Группы ПАО «НК «Роснефть» и региона присутствия в 2017 году» эффективный инструмент обратной связи между бизнесом и регионом, который позволяет выработать пути.
