Результатов: 785

Федеральный сервисный центр Группы компаний ВСК признан лучшим в России и СНГ в 2021 году

Федеральный сервисный центр (ФСЦ) Группы компаний ВСК победил в номинации "Лучшая клиентская служба" конкурса "Лучший общий центр обслуживания России и СНГ 2021". дальше »

2022-3-28 08:29


Фото:

Россельхозбанк проанализировал клиентское поведение в дистанционных каналах банка

С начала марта 2022 года к мобильному и интернет-банку РСХБ подключилось в 2 раза больше новых пользователей, чем за аналогичный период прошлого года. Частота посещений дистанционных каналов обслуживания банка за тот же период увеличилась в 1,3 раза по сравнению с прошлым годом. дальше »

2022-3-25 07:57


Банк "Открытие" дарит предпринимателям до двух лет бесплатной подписки на интернет-бухгалтерию "Моё дело"

До 31 мая 2022 года клиенты банка "Открытие" могут оформить интернет-бухгалтерию "Моё дело" и получить 12 месяцев бесплатного обслуживания. А клиенты, оплатившие этот сервис бизнес-картой Mastercard банка "Открытие", получат возможность не платить за обслуживание интернет-бухгалтерии 24 месяца. дальше »

2022-3-24 07:53


Фото:

Дмитрий Азаров поздравил специалистов бытового обслуживания населения и ЖКХ


В САТОБ состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. дальше »

2022-3-24 19:12


Дмитрий Азаров поздравил специалистов бытового обслуживания населения и ЖКХ

В среду, 23 марта, в Самарском академическом театре оперы и балета состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. С профессиональным праздником специалистов отрасли поздравил губернатор Дмитрий Азаров. дальше »

2022-3-23 15:12


Фото:

Новикомбанк разработал стимулирующую программу "Развитие" для лидеров производства

Новикомбанк, опорный банк российской промышленности, разработал для сотрудников предприятий госкорпорации "Ростех" программу поощрения "Развитие". Высококвалифицированные специалисты, отмеченные работодателем, получат особые условия обслуживания в банке. дальше »

2022-3-23 10:12


Фото:

Самарское ЖКХ: от питьевой воды до онлайн-платформы

20 марта в России отмечали День работников ЖКХ - профессиональный праздник сотрудников сферы жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания. Мы решили сосредоточиться на самых острых темах - питьевой воды и отопления, кадров, контроля и связи. дальше »

2022-3-21 14:06


Фото:

Средняя оценка медицинского обслуживания в Самаре снизилась с по сравнению с прошлым годом


Также Самаре не удалось сохранить показатели работы системы образования. дальше »

2022-3-17 09:32


Банк "Открытие" запускает акцию по льготному РКО для малого и среднего бизнеса

Банк "Открытие" запускает акцию по льготному расчетно-кассовому обслуживанию малого и среднего бизнеса — предприниматели получат полгода бесплатного расчетно-кассового обслуживания на самом популярном тарифном плане банка "Свой бизнес" и повышенный процент на остаток. дальше »

2022-3-14 08:47


Банк "Открытие" расширил сервисы для дистанционного обслуживания предпринимателей

"Открытие" продолжает развивать "Бизнес-портал" — мобильный и интернет-банк для малого и среднего бизнеса — повышая его удобство и функциональность. В очередном обновлении добавлены новые сервисы. дальше »

2022-3-11 07:10


Фото:

Наталья Смирнова возглавила объединенный блок обслуживания и продаж банка "Открытие"

Наталья Смирнова, ранее возглавлявшая Блок клиентского сервиса, теперь будет отвечать также и за весь региональный бизнес банка "Открытие". дальше »

2022-3-5 12:58


Фото:

ЦБ объявил о послаблениях по кредитам заемщиков из-за санкций


ЦБ предоставил банкам возможность не ухудшать оценку качества обслуживания долга. дальше »

2022-2-28 08:47


Фото:

Покинувший минлесхоз Александр Ларионов возглавит профсоюз госслужащих

Александр Ларионов, с 2012 г. возглавлявший министерство лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области, будет руководить Самарской областной организацией Общероссийского профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания. дальше »

2022-2-18 11:49


Фото:

На следующей неделе в центрах обслуживания «РКС-Самара» возобновят прием клиентов

С понедельника, 14 февраля, они вновь откроются после вынужденного перерыва из-за повышенной заболеваемости COVID-19. Об этом сообщает администрация города со дальше »

2022-2-12 14:28


ВТБ предоставит предпринимателям сервис юридической поддержки со скидкой

ВТБ расширил пакет услуг расчетно-кассового обслуживания для клиентов среднего и малого бизнеса. Теперь они могут подключить сервис круглосуточной юридической поддержки. В рамках обслуживания стоимость консультаций для них будет снижена на 20%. Скидка доступна при оформлении любого из пакетов РКО. дальше »

2022-2-10 12:04


Фото:

Один из офисов обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» не принимает посетителей


Решение о возобновлении приема клиентов этими центрами будет принято исходя из текущей ситуации с COVID-19. дальше »

2022-2-9 09:39


Фото:

В Курумоче появится филиал базирования авиакомпании Red Wings

В 2022 г. авиакомпания Red Wings, входящая в госкорпорацию "Ростех", планирует создать филиал базирования в международном аэропорту Курумоч. Авиакомпания разместит в самарском аэропорту до четырех самолетов SSJ100 и двух самолетов А320/321, а также организует подразделения летного отряда, бортпроводников и станции линейного обслуживания воздушных судов. дальше »

2022-2-7 08:18


Фото:

ССК продолжает повышать клиентоориентированность

В 2021 году специалисты Центра обслуживания потребителей АО "Самарская сетевая компания" отработали 50 тысяч заявлений и заявок, с которыми клиенты обратились в компанию очно или воспользовавшись одним из дистанционных каналов связи: личным кабинетом и интернет-приемной на официальном сайте компании, единым телефоном Центра обслуживания потребителей или почтой. дальше »

2022-2-2 11:33


Более 3 тысяч юрлиц зарегистрировались в личном кабинете ««ЭнергосбыТ Плюс»

Данный дистанционный онлайн-сервис, реализованный «ЭнергосбыТ Плюс» в 2020 году, призван повысить качество и безопасность обслуживания клиентов. дальше »

2022-2-2 10:01


Фото:

В центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара» прекратили прием посетителей

Со среды, 2 февраля, они работают в заочном режиме: по телефону и через «Виртуальную приемную». Как сообщает пресс-служба «РКС-Самара», вместе с дальше »

2022-2-2 09:37


Фото:

«РКС-Самара» закрывает центры обслуживания клиентов с 2 февраля и переходит на заочное обслуживание


Это связано со значительным ростом заболевших коронавирусной инфекцией. дальше »

2022-2-1 14:42


С завтрашнего дня «РКС-Самара» временно приостанавливает приём посетителей в центрах обслуживания

Со 2 февраля 2022 года прекращается очный приём клиентов в центрах обслуживания «РКС-Самара». Это связано со значительным ростом заболевших коронавирусной инфекцией. Необходимо защитить посетителей и сотрудников ресурсоснабжающего предприятия. дальше »

2022-2-1 14:41


«ЭнергосбыТ Плюс» приостановил прием клиентов в четырех офисах обслуживания

С 1 февраля четыре офиса обслуживания клиентов Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» приостановили прием посетителей. Энергетики призывают граждан пользоваться онлайн-сервисами, которые доступны в личном кабинете и на официальном сайте https://samara. дальше »

2022-2-1 14:29


«ЭнергосбыТ Плюс» приостановил прием клиентов в четырех офисах обслуживания

Так, временно закрыты три офиса в Самаре (ул. Демократическая, д. 37; ул. Революционная, д. 101 «б»; ул. Мориса Тореза, д. 101 «а») и один в Тольятти (ул. Матросова, д. 40). дальше »

2022-2-1 12:09


Фото:

«ЭнергосбыТ Плюс» приостановил прием клиентов в четырех офисах обслуживания


Напоминаем, что большинство возникающих вопросов можно решить не выходя из дома. дальше »

2022-2-1 11:37


"ЭнергосбыТ Плюс" приостановил прием клиентов в четырех офисах обслуживания

С 1 февраля четыре офиса обслуживания клиентов Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" приостановили прием посетителей. Энергетики призывают граждан пользоваться онлайн-сервисами, которые доступны в личном кабинете и на официальном сайте samara.esplus.ru. дальше »

2022-2-1 08:09


Офис «ЭнергосбыТ Плюс» в Центральном районе Тольятти временно закрыт

Приостановка обслуживания клиентов в одном из офисов «ЭнергосбыТ Плюс» связана с необходимостью плановой санитарной обработкой помещения. дальше »

2022-1-31 12:55


«ЭнергосбыТ Плюс» открыл прием клиентов по предварительной записи

Данной услугой можно воспользоваться при посещении любого из офисов обслуживания компании в Самаре, Новокуйбышевске, Тольятти и Сызрани. дальше »

2022-1-28 12:22


"ЭнергосбыТ Плюс" открыл прием клиентов по предварительной записи

В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" приглашает клиентов посещать офисы обслуживания по предварительной записи. Это позволит избежать ожидания в очередях и сделает визит в клиентский центр максимально комфортным. дальше »

2022-1-28 08:22


Фото:

Служба неотложки региона для больных COVID-19 уже отработала более 1200 вызовов


По мере необходимости для обслуживания пациентов формируются дополнительные бригады и наращивается потенциал службы. дальше »

2022-1-26 16:21


Фото:

Резидент «Жигулевской долины» создал уникальное оборудование для обслуживания магистральных трубопроводов


«ВПК-Концепт» стала резидентом технопарка в 2021 году и уже уверенно развивается в сегменте обслуживания магистральных нефтегазотрубопроводов. дальше »

2022-1-25 14:35


Фото:

Резидент технопарка "Жигулевская долина" разработал уникальное оборудование для обслуживания магистральных трубопроводов

Тольяттинская компания "ВПК-Концепт" создала устройство, способное выполнять работы на трубопроводах в потенциально опасных для жизни условиях. Платформа ВПК-1 состоит из трех связанных между собой блоков, которые движутся в автоматическом режиме по заданному программой направлению продольно и поперек оси трубы. дальше »

2022-1-25 10:18


Фото:

Центральная база производственного обслуживания АО "Транснефть - Приволга" выпустила в 2021 году почти 44 тыс. единиц продукции

Центральная база производственного обслуживания (ЦБПО) АО "Транснефть - Приволга" подвела итоги производственной деятельности за 2021  также выполнен ремонт 354 единиц оборудования для предприятий нефтепроводной отрасли. дальше »

2022-1-23 13:42


Новый офис банка "Открытие" начал работу в центре Самары

Центральный офис банка "Открытие" в Самаре, ориентируясь на потребности клиентов, переехал в исторический и деловой центр города по адресу ул.  Ново-Садовая, 106г. В новом здании площадью свыше 1500 кв. дальше »

2022-1-20 10:01


Дмитрий Азаров провел совещание по развитию маршрутной сети Самарско-Тольяттинской агломерации

В среду, 19 января, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров провел совещание по обеспечению комплексного транспортного обслуживания жителей Самарско-Тольяттинской агломерации с руководителями министерств и главами муниципалитетов. дальше »

2022-1-19 14:53


Фото:

Леонид Пугачев: "Коммунресурс" работает на самоконтроле

За два года работы на рынке коммунальных услуг в реестре обслуживания компании уже более трехсот домов, штат профессиональных сотрудников и серьезная материально-техническая база. О конкурентных преимуществах, секретах успеха и о том, какой должна быть идеальная управляющая компания, рассказал директор УК "Коммунресурс" Леонид Пугачев. дальше »

2021-12-31 15:19


«ЭнергосбыТ Плюс» озвучил режим работы офисов обслуживания на праздники

Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» обращает внимание клиентов на изменение режима работы офисов обслуживания в новогодние праздники. дальше »

2021-12-30 12:32


Фото:

«ЭнергосбыТ Плюс» озвучил режим работы офисов обслуживания клиентов на новогодние праздники


Вне зависимости от праздников все возникающие вопросы легко и быстро можно решить в онлайн-сервисах компании, которые доступны круглосуточно. дальше »

2021-12-30 11:40


Фото:

Дмитрий Азаров вручил новогодние подарки ребятам из Центра социального обслуживания


Ребята главу региона встретили праздничной шоу-программой. дальше »

2021-12-29 18:28


ВТБ переходит на цифровые талоны в отделениях

ВТБ внедряет цифровые талоны при обслуживании клиентов, сокращая использование бумажных аналогов. В первом квартале 2022 г. технология станет доступна во всех точках продаж. Модернизация электронной очереди проводится в рамках реализации ESG-стратегии банка, включающей принципы "безбумажного обслуживания". дальше »

2021-12-29 10:42


Эксперты «Лаборатории Касперского» обнаружили предновогоднюю мошенническую схему

«Лаборатория Касперского» зафиксировала скам-схему с фейковым новогодним розыгрышем денежных призов от крупных российских ритейлеров. Для того, чтобы получить щедрое вознаграждение, пользователь должен пройти небольшой опрос – якобы, для повышения качества обслуживания в магазинах. дальше »

2021-12-29 09:20


Банк "Открытие" обновляет условия премиального обслуживания для новых клиентов

Банк "Открытие" вводит обновленные условия обслуживания для премиальных клиентов. С 10 января 2022 года все новые клиенты банка с активами в "Открытии" от двух до трех миллионов рублей (кроме Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга) смогут получить статус Light Премиум с рядом преимуществ. дальше »

2021-12-15 06:21


Фото:

Пропавшего в Сергиевском районе подростка полицейские разыскали в Самаре

Полицейские поговорили с подростком, постарались помочь ему правильно оценить сложившуюся ситуацию и передали сотрудникам центра социального обслуживания населения. дальше »

2021-12-9 16:25


Банк "Открытие" стал победителем международного конкурса контакт-центров и клиентских сервисов ECCCSA

В Лондоне состоялся финал конкурса ECCCSA (European Contact Centre & Customer Service). Банк "Открытие", впервые участвовавший в нем, взял сразу две награды. "Золото" завоевала саппорт-команд контроля качества Блока клиентского сервиса в номинации Best supporting team (Customer). дальше »

2021-12-7 12:35


ВТБ развивает первый в России видеобанкинг

ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка. дальше »

2021-12-7 11:32


Благодаря Sky Office на дистанционное обслуживание перешли 96% предпринимателей — клиентов банка "Открытие"

Sky Office — контакт-центр, открытый два года назад в Казани для обслуживания малого бизнеса по всей России — завершает 2021 год с рекордными показателями. дальше »

2021-12-7 08:59